7 Dinge, die Sie nicht tun (oder vermeiden) sollten

Cold Mailing ist eigentlich etwas sehr Einfaches, aber als Anfänger kann man manchmal Fehler machen, und einige davon können Sie die Reputation Ihrer Domain kosten und Ihnen obendrein wertvolle Zeit rauben.

1. Viele Personen aus demselben Unternehmen kontaktierenWir haben es auf Emelia schon mehrfach gesehen: Kampagnen mit Listen von 300 Personen aus demselben Unternehmen und derselben Domain. In 99 % der Fälle landen Sie nach 10 Mails im Spam, Sie bekommen vielleicht nicht einmal Bounces, einfach gar keine Öffnungen. Denn nach ein paar Mails hat der Server dieses Unternehmens verstanden, dass Sie mehrere seiner Mitarbeiter mit Spam zuschütten, und blockiert daher Ihre Mails.

2. 1000 Mails pro Tag über ein einziges Postfach versendenAuch wenn manche Ihrer Hoster in ihrer Dokumentation angeben, dass Sie bis zu 1000 oder 2000 Mails pro Tag versenden dürfen, werden sie Sie in der Praxis oft schon vorher blockieren. Und selbst wenn nicht, riskieren Sie, die Reputation Ihrer Domain zu beschädigen und im Spam zu landen.

1. Bilder einfügenVor einigen Jahren von manchen populär gemacht: Abgesehen davon, dass es heute etwas billig wirken kann (und dass die Darstellung je nachdem, ob der Empfänger auf Mobilgerät oder Desktop öffnet, unterschiedlich ausfallen kann), macht es vor allem Ihre E-Mail schwerer, und je schwerer Ihre E-Mail ist, desto eher landet sie im Spam. Davon abgesehen gibt es zwei Möglichkeiten, ein Bild einzufügen: Entweder Sie hosten Ihr Bild irgendwo und fügen in Emelia einfach den Link zum Bild in das Feld ein, das sich öffnet, wenn Sie auf die Bild-Schaltfläche klicken. So belastet das Bild die Mail nicht im Gewicht (es entsteht aber dennoch ein Link, dazu kommen wir weiter unten). Oder Sie importieren das Bild über die Schaltfläche "Upload" im Bildfeld des Editors, und dann belastet es Ihre Mail im Gewicht, was nicht gut ist. Wir haben die Wahl gelassen, weil Kunden danach gefragt hatten, aber an sich ist es keine gute Praxis.

2. Anhänge hinzufügenIm Grunde gilt dasselbe Prinzip wie bei Bildern: Es macht Ihre Mail schwerer und ist daher keine gute Praxis. Besser ist ein Link zu einem Google Drive oder einem anderen Datei-Hoster. Wir haben die Funktion trotzdem in Emelia eingebaut, aber maximal einen Anhang.

3. Ihre Mail-Steps zu eng aufeinander folgen lassenEs liegt an Ihnen, Ihren Ansatz zu wählen. Man kann dazu neigen, seine Steps enger zu setzen, um "aggressiver" zu sein. Das ist eine Strategie, und wenn Sie damit gut umgehen können, warum nicht. Behalten Sie aber im Hinterkopf, dass es bei einem zu aggressiven Vorgehen über Ihre gesamte Liste hinweg meist genau dann passiert, dass sich ein oder mehrere Empfänger die Zeit nehmen, Ihre Mail als Spam zu melden, und das ist dann nicht gut.

4. Zu viele Links habenEine Mail ohne Link hat eine bessere Zustellbarkeit. Das gesagt, müssen Sie natürlich auch konvertieren, und das soll nicht immer über eine Antwort geschehen, manchmal soll es über eine Terminbuchung auf einem Calendly und einen Besuch auf Ihrer Website laufen. Versuchen Sie aber zu entscheiden, welcher Call to Action Sie wirklich wollen, und drängen Sie in Ihrer Mail nur zu diesem einen.

Sonst noch zwei, drei kleine Hinweise zu Links:

• Vermeiden Sie URL-Verkürzer wie bit.ly etc., für die Mail-Anbieter ist das hochgradig verdächtig

• Vermeiden Sie Links zu nicht gesicherten URLs (also ohne HTTPS)

• Und selbstverständlich: Vermeiden Sie Links, die nicht funktionieren, ich sage es lieber, man weiß ja nie 😅