La pregunta que se hacen muchas personas sobre sus campañas de cold mailing: "¿Cuál debe ser la longitud de un cold email?". No hay una respuesta exacta a esta pregunta, pero la mayoría de los expertos en growth coinciden en que tu cold email debe ser lo suficientemente largo como para transmitir el mensaje principal, pero lo suficientemente corto como para animar a tu prospecto a leer el email y realizar una acción después.
Aunque redactes emails atractivos, también debes prestar atención a la cantidad de texto en cada email. Por eso es esencial determinar la longitud adecuada de un cold email.
En esta guía, te ayudaremos a encontrar la mejor longitud para tu cold email.
¿Por qué es importante la longitud de un cold email?
No existe una longitud estándar para los cold emails, pero cada email tiene una longitud ideal. La longitud correcta puede impactar la tasa de clics, el número de productos vendidos y el número de reuniones agendadas, o llevar a un rendimiento mediocre que se traduce en miles de euros desperdiciados.
En cuanto a la longitud de tu cold email, recuerda esto: cuanto más largo sea tu mensaje, más tiempo necesitará tu lector para leerlo.
Por supuesto, un excelente asunto de email contribuirá a mejorar su tasa de apertura; sin embargo, si después el destinatario tiene un enorme bloque de texto ininterrumpido por leer, es poco probable que lo lea por completo y pase a la acción.
En el peor de los casos, podría marcarte como spam, lo que te enviará a la carpeta de no deseados y contribuirá a manchar la reputación de tu remitente.
Por eso debes pensar cuidadosamente en la longitud de tus emails. Redactar cold emails cortos y precisos es un excelente enfoque en cold mailing. De esta manera demuestras que respetas el tiempo de tu prospecto. Para saber más sobre la redacción del email perfecto, hemos escrito un artículo sobre el tema.
Cuándo acortar tus emails
La capacidad de atención de las personas disminuye cada día más y cada vez eligen comunicarse a través de dispositivos con pantalla pequeña.
Cuando tus emails son cortos, significa que le das importancia a la atención y al tiempo de tu prospecto. Como el mensaje es corto, el prospecto no se sentirá demasiado interrumpido en su lectura.
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Los mensajes cortos deben ir directo al grano y contener todos los puntos de dolor necesarios para captar la atención del lecto. También son más eficaces cuando rediriges al prospecto para que aprenda más sobre ti. Esto significa agregar un enlace que lo lleve a más detalles.
Hoy en día, los lectores tienen una capacidad de atención de 8 segundos. Asegúrate entonces de que tu email sea lo suficientemente corto y atractivo como para captar su atención en ese breve lapso de tiempo. Ten en cuenta que el email debe contener información creíble, un argumento claro y un CTA (llamado a la acción) evidente.
Los emails cortos se abren y se revisan más fácilmente porque no toman mucho tiempo, son más fáciles de leer y están adaptados a los celulares. Los emails largos y enrevesados tienen más probabilidades de no ser leídos.
Olvida los emails demasiado cortos
Los emails cortos y directos tienen las mayores probabilidades de resonar con los lectores y obtener una respuesta. Sin embargo, asegúrate de que no sean demasiado cortos.
Según el reporte State of Inbound de HubSpot, los emails de 10 palabras o menos solo obtienen respuesta en el 36 % de los casos.
El truco consiste en encontrar un equilibrio, y la única manera de determinar la longitud de tus cold emails es realizar pruebas A/B en condiciones reales. Ten en cuenta que tus ofertas y tus prospectos no son los mismos que los usados en los diferentes estudios, por lo que es una buena idea seguir experimentando con la longitud de tu email.
¿Cuándo deberías aumentar la longitud de tu email?
La respuesta a esta pregunta depende del contenido específico de tu cold email. Si un prospecto lee información que le interesa particularmente, como información sobre sí mismo o sobre un problema específico, estará dispuesto a leer emails más largos, en algunos casos, emails de más de 400 palabras.
Si tu prospecto ya conoce tu marca, puedes usar mensajes cortos. Sin embargo, en la mayoría de los casos de envío de cold emails, tu prospecto no tendrá mucha información sobre ti.
En este caso, tu línea de asunto debe ser corta y atractiva, pero tu mensaje debe ser ligeramente más largo y contener suficiente información para cubrir todos los puntos de dolor.
Es importante transmitir la información correcta si quieres que tus emails generen más engagement y conversaciones. Para convencer a tus prospectos de realizar una acción deseada, tendrás que proporcionar más detalles sobre ti mismo para apostar por la autenticidad.
El éxito de una campaña de cold mailing depende menos de la cantidad de información que puedas proporcionar en un solo mensaje que de la manera en que presentas esa información. Se trata de entregar tu mensaje de una forma clara y concisa que capte la atención del prospecto y lo incite a actuar.
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Preguntas frecuentes sobre la longitud de un cold email
¿Cuál es la longitud ideal de un cold email?+
Entre 50 y 125 palabras en B2B, o sea 4 a 6 frases cortas. Los tests de Backlinko y Boomerang convergen: por debajo de 50 palabras pareces poco serio ; por encima de 200 la tasa de respuesta cae un 30%. El sweet spot está en torno a 90 palabras, leíbles en menos de 30 segundos.
¿Mejor email corto o detallado?+
Corto, casi siempre. El objetivo del primer email no es vender, es provocar una respuesta. Email detallado es el error del principiante: intenta convencer de entrada cuando solo debería despertar curiosidad y arrancar un 'cuéntame más' del prospecto.
¿Cuántas frases en un cold email eficaz?+
4 a 6 frases cortas, estructuradas así: 1 frase gancho personalizada, 1 frase de problema u observación, 1 a 2 frases que traen tu solución, 1 frase de call-to-action claro. Evita los muros de texto: airea con saltos de línea.
¿Cuenta el asunto en la longitud?+
Sí, y debe ser aún más corto: 3 a 5 palabras, o sea 30 a 50 caracteres máximo. Más allá, el asunto se corta en móvil (60% de los emails B2B se leen en móvil). Un asunto corto y específico supera a uno largo y florido en tasa de apertura siempre.
¿Hay que poner un PS en un cold email?+
Sí, uno de los trucos más eficaces. El PS se lee justo después del asunto (segundo elemento más visto). Úsalo para un detalle personalizado (referencia a una noticia, un post LinkedIn, una experiencia común). No metas argumento de venta: el PS humaniza, no vende.
