Precios de Lusha 2026: planes, créditos y coste real por contacto

Hay una pregunta que ningún equipo comercial consigue responder a la primera: ¿cuánto va a costar Lusha realmente el año que viene? La herramienta es una de las bases de datos B2B más extendidas entre los equipos de ventas europeos y, al mismo tiempo, una de las más difíciles de presupuestar. En 2026 el proveedor ha reordenado su catálogo por completo: nombres de planes nuevos, un plan de entrada que antes no existía, un nivel alto cuyo precio se ha multiplicado casi por seis y una facturación que sigue calculándose por usuario y no por espacio de trabajo. El resultado es previsible: la cifra que aparece en la página de tarifas y la cifra que aparece en la factura de un equipo de cinco comerciales tienen poco que ver entre sí.

En esta guía encontrará la tabla de precios tal como estaba en agosto de 2026, el funcionamiento del sistema de créditos, el coste unitario real de un email y de un número de teléfono, y el presupuesto que debe prever según el tamaño de su equipo. También señalamos los puntos en los que los propios materiales de Lusha se contradicen entre sí, porque no son detalles menores: afectan directamente a lo que usted va a consumir cada mes y, por lo tanto, a lo que va a pagar.

Un apunte de encuadre antes de entrar en las cifras: Lusha es una base de datos de contactos, no una plataforma de prospección. Le entrega el correo y el número, pero no envía nada. Por eso este artículo compara sobre dos bases distintas y no las mezcla en ningún momento. Primero el coste real de un contacto obtenido, el único terreno en el que ambas herramientas hacen lo mismo. Después el coste de toda la cadena que va del dato a la reunión, una vez añadidos la herramienta de envío, la automatización de LinkedIn y la verificación de direcciones.

Lusha ofrece cinco niveles: un plan gratuito, tres planes de autoservicio y un plan Scale bajo presupuesto. Los importes siguientes se expresan en dólares, con facturación mensual y el deslizador de créditos situado en 2.000 al mes.

Lo primero que hay que entender lo cambia todo: en Lusha el precio va ligado a un volumen de créditos, no a un usuario. La página de tarifas incluye un control deslizante que va de 40 a más de 10.000 créditos al mes, y cada plan recalcula su precio según la posición elegida. Los importes anteriores corresponden al deslizador situado en 2.000 créditos mensuales. Cada plan incorpora además un número fijo de puestos, uno en Free y Starter, dos en Pro, cinco en Premium, y los puestos adicionales se facturan aparte.

El plan Free ofrece 40 créditos al mes en un solo asiento y sin necesidad de introducir tarjeta bancaria. Sirve para comprobar la calidad del dato en su mercado, no para prospectar. Cuarenta créditos equivalen a cuarenta direcciones de correo, o a cuatro números de teléfono a la tarifa publicada de diez créditos por número. Un comercial que trabaja una lista mínimamente seria agota esa asignación en una sola mañana de trabajo. Además, los créditos gratuitos no se acumulan de un mes al siguiente, así que tampoco cabe la estrategia de ahorrarlos durante unas semanas para hacer una campaña puntual. Tómelo como lo que es: una demostración funcional con la que validar la cobertura antes de sacar la tarjeta.

El plan Starter no existía en la tarifa anterior. Por 49,90 $ al mes abre 400 créditos mensuales en un único puesto, sin acumulación de un mes al siguiente. Encaja con el comercial independiente o el fundador que prospecta él mismo. Su límite tiene menos que ver con el volumen que con las funciones: la API, los webhooks y las señales de compra quedan reservados a los niveles superiores.

Pro es el eje de la gama. Arranca en 69,90 $ al mes por 600 créditos y dos puestos, y sube a 227,40 $ al mes cuando el deslizador se sitúa en 2.000 créditos mensuales. Es el primer nivel que abre la API, el enriquecimiento de archivos CSV, las señales de compra y los webhooks, y el primero en el que los créditos no consumidos se acumulan hasta el doble de la asignación. Como su precio sigue directamente al deslizador, no existe un precio Pro sino una curva de precios Pro.

Premium se sitúa en 399,90 $ al mes por 3.400 créditos y cinco puestos, y Lusha lo señala como su oferta más popular. El salto desde Pro parece espectacular hasta que se traduce a créditos: 1.400 créditos más por 172,50 $ más. No compra usted una tarifa mejor, compra más volumen a la misma tarifa, con tres puestos adicionales de propina.

A partir de cinco usuarios, Lusha traslada las cuentas al plan Scale, que no publica ninguna tarifa. Los datos agregados por las plataformas de negociación de contratos de software sitúan la mediana en torno a 15 000 o 16 000 $ anuales, con un rango real que va desde unos 6 000 $ hasta cerca de 69 000 $. Una horquilla tan amplia dice dos cosas con bastante claridad: que el precio se negocia y que depende sobre todo del volumen de créditos contratados y de la duración del compromiso. Si su empresa se acerca a ese umbral, entre en la conversación con una estimación propia de consumo mensual y con una alternativa creíble sobre la mesa, porque son los dos únicos argumentos que mueven la aguja en este tipo de negociaciones.

Según la tarifa anterior, el plan Pro se mostraba en torno a 29,90 $ por 250 créditos mensuales y tres puestos, y el plan Premium en torno a 69,90 $ por 600 créditos y cinco puestos. El precio del crédito salía ya cerca de 0,12 $, casi idéntico al de hoy. Lo que ha cambiado realmente no es la tarifa unitaria sino el billete de entrada: los cinco puestos que costaban 69,90 $ al mes viven ahora en un plan Premium anunciado a 399,90 $.

En Lusha usted no compra contactos, compra créditos, y no todas las acciones consumen la misma cantidad. Ahí es donde se decide el coste real y donde se separan los presupuestos que se cumplen de los que se disparan a mitad de trimestre.

Revelar una dirección de correo consume un crédito. Para un número de teléfono, la página de tarifas de Lusha indica diez créditos, dato registrado en agosto de 2026, mientras que varias páginas más antiguas del proveedor siguen mostrando cinco. La diferencia no es anecdótica: según el valor aplicado a su cuenta, el coste de su dato más estratégico se duplica. Exija una confirmación por escrito antes de comprometerse, sobre todo si su prospección se apoya en la llamada.

Revelar el correo y el teléfono del mismo contacto consume hasta seis créditos en la hipótesis baja. En cambio, volver a consultar un dato ya revelado no cuesta nada, lo cual es un punto favorable nada desdeñable: usted no paga dos veces por el mismo contacto, aunque lo abra decenas de veces a lo largo del ciclo de venta.

Varias acciones periféricas descuentan créditos del mismo saldo sin que resulte evidente en el momento de la compra:

• Exportación CSV: 1 crédito por cada 25 filas exportadas

• Enriquecimiento con inteligencia artificial: 1 crédito por celda enriquecida

• Prompts del asistente de IA: 1 crédito por cada 5 prompts

• Señal de intención detectada: 1 crédito por señal

• Llamada a la API sin resultado: 1 crédito facturado igualmente

• Perfil completo de empresa vía API: 1 crédito

Esa penúltima línea merece toda la atención de los equipos que automatizan. Una petición a la API que no devuelve ningún resultado se factura igualmente con un crédito como mínimo. En un flujo de varios miles de llamadas, la parte del presupuesto que se consume sin contrapartida deja de ser marginal y se convierte en una partida que conviene medir. Si prevé integrar Lusha en un proceso automático, calcule su tasa de aciertos esperada y aplíquela como coeficiente corrector sobre el precio unitario: es la única forma de obtener una cifra honesta.

Las reglas cambian de manera notable según la modalidad de facturación. En mensual, los créditos no utilizados pasan al mes siguiente, con un tope equivalente al doble de su asignación. En anual, la totalidad del volumen se entrega de una sola vez al inicio del contrato, sin reinicio mensual, pero los créditos que queden sin consumir al terminar el contrato se pierden, sin arrastre y sin devolución.

La consecuencia es directa: en facturación mensual, un mes flojo no se pierde, porque el saldo pasa al mes siguiente hasta el doble de la asignación. Es una red de seguridad real para una prospección irregular. Un compromiso anual, en cambio, obliga a consumir el volumen antes del vencimiento; de lo contrario, el saldo restante desaparece sin reembolso ni acumulación.

Convertir el precio de los planes en coste unitario es la única manera seria de comparar Lusha con cualquier otra solución del mercado. La tabla siguiente parte de la facturación mensual, del deslizador situado en 2.000 créditos y de la tarifa publicada de diez créditos por número de teléfono.

El resultado es llamativo y contradice cualquier intuición tarifaria.

El precio del crédito no solo no baja al subir de gama, sino que vuelve a subir. El crédito sale a 0,114 $ en Pro y a 0,118 $ en Premium: pasado el nivel de entrada, el plan más caro es también aquel en el que cada crédito cuesta más. No existe, por tanto, ninguna economía de escala en la gama de autoservicio. Lusha lo admite de forma implícita, ya que el único descuento sobre el precio del crédito, anunciado por encima del 50 por ciento, queda reservado al plan Scale, es decir, al presupuesto a medida.

Traducidos a volumen de prospección, los créditos ofrecen una lectura mucho más concreta del presupuesto y permiten comparar la herramienta con los objetivos comerciales del trimestre.

Un comercial que trabaja en multicanal necesita el correo y el teléfono en la misma ficha. En el plan Pro eso equivale a unos 333 contactos completos al mes, alrededor de quince por día laborable, repartidos entre los dos puestos incluidos. En Premium, los 566 contactos completos se reparten entre cinco puestos, lo que devuelve a cada comercial a unos 113 contactos mensuales. Ahí se decide el presupuesto, mucho más que en el precio anunciado.

La facturación por volumen de créditos cambia por completo la forma de razonar. Usted no multiplica una tarifa por el número de comerciales: elige un plan cuyos puestos incluidos cubran a su equipo y después comprueba que la asignación de créditos aguante. La tabla siguiente utiliza la facturación mensual con el deslizador en 2.000 créditos.

Dos observaciones. Primera, la restricción casi nunca es el número de puestos sino el volumen de créditos: cinco comerciales en Premium disponen de 680 créditos cada uno, unos 113 contactos completos por persona y mes, poco para una prospección sostenida. Segunda, en cuanto ese techo molesta solo quedan dos salidas, subir el deslizador de créditos pagando la misma tarifa unitaria, o pasar a un presupuesto Scale donde el precio vuelve a ser negociable y opaco.

Más allá del precio anunciado, varias cláusulas contractuales condicionan el gasto real a lo largo del año:

• Renovación automática: la cancelación debe producirse antes del cierre del periodo; de lo contrario, el contrato arranca un ciclo completo nuevo.

• Altas a mitad de ciclo: añadir un usuario o un paquete de créditos fuera de la renovación genera una facturación inmediata a prorrata.

• Créditos anuales perdidos: el saldo no consumido al final del contrato desaparece, sin arrastre y sin abono.

• Sincronización bidireccional con el CRM: los niveles intermedios suelen limitarse a la exportación, y la sincronización completa queda para el plan superior.

• Control deslizante de créditos: los planes Pro y Premium permiten aumentar la asignación, lo que eleva mecánicamente el precio por encima de la tarifa base anunciada.

Lusha sigue siendo una herramienta muy sólida en aquello que sabe hacer. Su extensión de navegador es rápida y cómoda, la cobertura de números de móvil en Europa está por encima de la media del sector y el cumplimiento del RGPD constituye un argumento serio para los equipos españoles y europeos, en un mercado ampliamente dominado por bases de datos estadounidenses cuyo tratamiento del dato personal genera dudas recurrentes en los departamentos jurídicos.

Sus límites son igual de nítidos. Se trata de una base de datos, no de una plataforma de prospección: Lusha le entrega el contacto, pero no se lo envía. Hay que añadirle, por tanto, una herramienta de secuencias de correo, una herramienta de automatización de LinkedIn y, casi siempre, un verificador de direcciones, cada uno con su propia suscripción y su propia curva de aprendizaje. La ausencia de economía de escala sobre el crédito y la opacidad total por encima de cinco usuarios terminan de complicar la construcción de un presupuesto plurianual defendible ante la dirección financiera.

Lusha resulta rentable si su prioridad son los números de móvil europeos, si su equipo tiene menos de cinco personas y si ya dispone de un conjunto de herramientas de envío que no piensa sustituir a corto plazo. En ese escenario, el plan Pro en modalidad anual ofrece una relación razonable entre cobertura del dato y presupuesto, y la herramienta encaja sin fricción en un proceso que ya funciona.

En cambio, Lusha se vuelve difícil de justificar en cuanto su volumen supera los pocos cientos de contactos completos al mes, en cuanto su equipo crece por encima de cinco comerciales o en cuanto ya está pagando por separado una herramienta de cold email, otra de LinkedIn y un verificador de direcciones. En este último caso, la suma de suscripciones supera con frecuencia el coste de una plataforma única que incluya tanto el dato como el envío, y eso sin contar el tiempo que se pierde manteniendo integraciones entre herramientas que no fueron diseñadas para trabajar juntas.

Emelia aborda el problema desde el extremo contrario: en lugar de vender un dato que después hay que enriquecer y exportar hacia otras herramientas, la plataforma reúne en una misma suscripción la búsqueda de correos electrónicos, la verificación, el cold email, la automatización de LinkedIn y el calentamiento de los buzones de envío. El envío de correos es ilimitado y el warmup funciona en cada buzón conectado, dos partidas que en cualquier arquitectura construida alrededor de Lusha se pagan aparte y se suman al presupuesto mensual.

Esta es la diferencia de método más determinante entre las dos herramientas. Lusha funciona contacto a contacto: usted abre un perfil, revela, consume créditos y vuelve a empezar. Emelia parte de la lista. Su scraper de LinkedIn Sales Navigator toma una búsqueda entera, con sus filtros de puesto, sector, plantilla y geografía, y extrae todos los perfiles correspondientes en una sola operación, antes de encadenar con la búsqueda de correos y la verificación. Frente a los volúmenes comentados más arriba, la diferencia se vuelve muy concreta: donde los 2.000 créditos del plan Pro de Lusha equivalen a 333 contactos completos repartidos entre los dos puestos incluidos, una búsqueda de Sales Navigator exportada de una vez alimenta una campaña completa sin una sola revelación manual.

En la práctica, la operación cabe en dos campos: un nombre para la extracción y la URL de su búsqueda de Sales Navigator. Emelia recupera después la lista completa, muestra cuántos perfiles ha extraído y lanza la búsqueda de correos sobre todo el lote con un solo clic.

Emelia también factura por usuario, con un sistema de créditos que cubre el enriquecimiento y las funciones de inteligencia artificial. El detalle de los planes aparece a continuación.

Los créditos de búsqueda de correos y de búsqueda de números se pueden recargar de forma independiente de la suscripción, lo que evita tener que subir un plan entero para absorber un pico de volumen puntual, algo especialmente útil cuando la actividad comercial es estacional.

En la práctica la gama se organiza en tres niveles, de 37, 97 y 297 $ al mes, que se diferencian por el número de buzones conectados, el volumen de créditos de enriquecimiento y el acceso a las funciones de equipo. El envío de correos es ilimitado en toda la gama y el warmup funciona desde el nivel de entrada, lo que desplaza claramente la comparación frente a una base de datos aislada: donde Lusha le deja un archivo que exportar, el plan de entrada ya cubre la cadena completa hasta el envío.

Un punto decisivo frente a una base de datos: el scraper de LinkedIn Sales Navigator está incluido en los tres planes, de forma ilimitada, y no consume ningún crédito. Así es como un equipo construye sus listas sin comprar el acceso a un stock de fichas: lanza una búsqueda en Sales Navigator con sus filtros y esta alimenta directamente una campaña. Los créditos solo sirven para el email finder, la búsqueda de números, las acciones de IA y la verificación de direcciones.

Una precisión de método antes de leer esta tabla: no se trata de enfrentar dos productos equivalentes, sino de mostrar lo que cubre realmente cada uno. Una comparación función por función no tendría sentido, porque las dos herramientas no ocupan el mismo lugar en la cadena. Lo que sí se compara es el alcance cubierto para un mismo resultado.

El cálculo que hay que hacer es sencillo: sume su suscripción de Lusha, su herramienta de secuencias, su herramienta de LinkedIn y su verificador de direcciones, y compare ese total con el coste de una plataforma única. Para un equipo de tres a cinco comerciales, la diferencia rara vez favorece al conjunto de herramientas separadas, y el ahorro suele ir acompañado de una ganancia operativa: un solo panel, un solo soporte y un solo contrato que renovar.

Razone en tres tiempos en lugar de comparar precios anunciados. Primero, estime su volumen mensual real en contactos completos, no en créditos: es ese dato, y no otro, el que determina su nivel de plan. Después, multiplique la tarifa por el número exacto de usuarios, ya que la facturación es individual y ningún plan cubre a todo el equipo por defecto. Por último, decida entre mensual y anual en función de su tasa de consumo prevista, teniendo presente que los créditos anuales no consumidos se pierden de forma definitiva al cerrar el contrato.

Hay tres puntos que deben quedar confirmados por escrito antes de la firma: cuántos créditos se facturan por un número de teléfono, cuántos asientos incluye realmente su plan y si el acceso a la API forma parte o no del paquete. Son exactamente los tres asuntos sobre los que los materiales públicos de Lusha ofrecen hoy respuestas divergentes, y los tres que más disgustos provocan una vez firmado el contrato.

En 2026 la pregunta pertinente ya no es cuánto cuesta un usuario de Lusha, sino cuánto cuesta toda la cadena que va desde el dato en bruto hasta la reunión cerrada. Una vez sumados la base de datos, la herramienta de envío, la automatización de LinkedIn y la verificación de direcciones, el coste por reunión conseguida se convierte en un indicador mucho más fiable que el precio mensual impreso en una página de tarifas. Es también el único que permite comparar, con criterios homogéneos, dos arquitecturas de prospección tan distintas como una pila de herramientas especializadas y una plataforma única.