5 opciones que debes conocer en Emelia

¡Hola, cold-mailers! (¿Se dice así? 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️)

El objetivo cuando creamos Emelia era tener una experiencia de usuario muy sencilla (al parecer lo hemos conseguido, ya que nos lo decís a menudo 😌) para que pudierais configurar y lanzar vuestras campañas muy rápidamente.

Por supuesto, con el tiempo hemos añadido algunas funciones interesantes (para aquellos que quieren ir más allá y ser creativos a veces en sus secuencias de cold-mailing en B2B), pero que están (un poco) ocultas para no confundir la configuración de aquellos que desean realizar campañas sencillas y básicas.

En este artículo, voy a mostrarles estas pequeñas funciones

En cada paso, a la derecha de su editor de correo electrónico, tiene un botón «Opción Paso X». En estas opciones, puede configurar una dirección de correo electrónico de envío diferente a la que ha establecido anteriormente en la configuración de su campaña.

¿Para qué sirve? Para crear un escenario atípico, por ejemplo:

Paso 1: Un comercial se pone en contacto con el cliente potencial.

Paso 2: Seguimiento de la misma persona.

Paso 3: Aportación de información complementaria por parte del director comercial, con una excusa para retomar el control.

Este es un ejemplo para daros ideas y, si lo hacéis, lo siguiente también os interesará y os será necesario.

Otra opción oculta en las opciones de la derecha del editor: puede desmarcar la casilla «Mostrar el historial de correos anteriores» para que su correo no sea visto por su cliente potencial como la continuación (como un Re:) del mensaje anterior, sino como un nuevo mensaje.

Atención:

• Escriba correctamente el asunto de este correo electrónico, si no lo hace, el asunto seguirá siendo un Re: pero sin el historial.

• Si aplica la estrategia del remitente diferente de la parte 1 de este artículo, recuerde aplicar correctamente esta eliminación del historial (aunque es posible que un remitente diferente tome el historial de su colega, ¡pero eso ya depende de usted!).

Es una función «nativa» de Emelia: cuando importas una lista de contactos a tu campaña, eliminamos automáticamente los contactos cuyas direcciones de correo electrónico sabemos que te devuelven rebotes. Dado que «mutualizamos» los rebotes, es decir, si otro usuario de Emelia ya ha enviado un correo electrónico a esa dirección y lo hemos recibido como hard bounce, lo eliminamos automáticamente y así preservamos la salud de su dirección de correo electrónico, su IP y su dominio, ya que le evitamos los rebotes.

Por lo tanto, le recomendamos que deje esta casilla marcada, no hay razón para desmarcarla, pero queríamos mencionarlo aquí por si acaso, ya que esta opción es muy importante y también porque es la razón por la que a veces importa 512 contactos, pero después de la importación solo ve 508, por ejemplo, ¡así sabrá por qué!

Si ha echado un vistazo a las opciones de cada paso, gracias a las partes 1 y 2 de este artículo, también habrá visto que puede elegir la hora y/o los días específicos para un paso.

Por diversas razones relacionadas con sus diferentes estrategias, es posible que desee que uno de sus pasos se envíe, por ejemplo, solo los viernes entre las 15:00 y las 17:00, con una mención en su mensaje sobre la llegada del fin de semana (¡es solo un ejemplo, eh! Porque un mensaje un viernes al final del día no es una estrategia muy buena a priori).

No es una opción y no está directamente en Emelia, pero si estás leyendo este artículo, aprovecha para descubrir algo muy interesante que puedes hacer con Emelia junto con Zapier, Integromat o n8n.

Si estás un poco familiarizado con la automatización en estas plataformas, seguramente ya utilizas varias de las funciones disponibles, como enviar a tu CRM los clientes potenciales que han hecho clic o enviar un mensaje en Slack cuando un cliente potencial te responde. O, al revés, enviar una campaña de Emelia a partir de una acción realizada previamente en tu sitio web, en uno de tus typeform, etc. En resumen, cada uno utiliza las automatizaciones a su manera y las posibilidades son numerosas.

Quizás ya haya utilizado las automatizaciones para pasar sus clientes potenciales de una campaña a otra en función de sus acciones.

Configura su secuencia básica, en la que tendrá aperturas, clics, respuestas, etc. Al final de esta secuencia, se activa un webhook que permite distribuir a otras campañas en función de las acciones de sus clientes potenciales, por ejemplo:

• A aquellos que han abierto pero no han hecho nada más, los envías a una secuencia especial para ellos, los has alcanzado pero quizás tu oferta no les convenía, por lo que quizás tengas otras cosas más generales que ofrecerles.

• A aquellos que han hecho clic pero no han respondido, los envías a una nueva campaña específica para ellos.

• Etc., etc.

Y gracias a este activador de fin de campaña, también podrá tener a aquellos que no han abierto nada (que, por lo tanto, no activan uno de los webhooks clásicos, ya que no hay acciones que detectar), tal vez haya pasado a spam, ponerlos en una campaña con otro remitente... ¡Usted decide! En cualquier caso, gracias a esta automatización completa, podrá introducir a sus clientes potenciales en un largo embudo que le permitirá (en algún momento, quizás lejano) convertirlos.

Dicho esto, ¡les deseo un buen día y buenas prospecciones!