Lo que se conoce como un “bounce” en el ámbito del mailing y del marketing en general es simplemente un destinatario que no puede recibir el mensaje que el remitente quiere transmitirle.
De manera más literal, “bounce” significa “rebote”. Se trata del mensaje automatizado de los sistemas de mensajería que informa al remitente que el mensaje anterior no fue entregado. Por eso se dice que el mensaje “rebotó”.
En concreto, los bounces son una pesadilla para los marketers; no solo bajan la tasa de correos enviados, sino que sobre todo destruyen la autoridad de tus direcciones de correo frente a los sistemas de mensajería.
Es evidente que, para el algoritmo de estos sistemas de mensajería, una persona que intenta contactar varios correos que no están asignados es simplemente una persona que intenta hacer scam (estafar) a la mayor cantidad de gente posible sin verificación previa. Recolectar la mayor cantidad de correos posible era una técnica de scammer para poder llegar a la mayor cantidad de gente posible, y resulta que muchas veces envían correos a direcciones perdidas dentro del lote.
Por eso, los algoritmos tomaron sus precauciones y, hoy en día, descartan en la medida de lo posible todas las direcciones de correo que intentan enviar spam a cuentas inexistentes.
👉 Para reducir drásticamente los bounces, es indispensable implementar los ajustes técnicos correctos desde el inicio. Esto pasa por la configuración correcta de tus registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos tres protocolos permiten demostrar que tú eres el emisor legítimo de tus campañas, al tiempo que refuerzan tu entregabilidad.
Y eso no es todo: en Emelia, también recomendamos siempre verificar tus emails antes de cada campaña gracias a nuestra herramienta integrada Email Verifier.
Si todavía no conoces el Email Verifier de Emelia, aquí tienes un breve video:
Al limpiar tus listas, evitas enviar mensajes a direcciones inactivas o inválidas, lo que protege tu reputación y mejora el rendimiento global de tus envíos.
Para evitar esto, en Emelia implementamos una solución “anti-bounce”. Cada vez que una persona agrega una lista en Emelia y nuestro sistema recibe un mensaje de retorno indicándonos que el correo ya no está asignado, lo ingresamos en una lista negra y así evitamos que nuestros futuros clientes envíen un correo a esas direcciones en sus campañas.
Como la mayor parte del tiempo todos los marketers consiguen su lista de correos más o menos en el mismo lugar, le evitamos los bounces a una enorme cantidad de nuestros clientes y, por ende, los protegemos de un shadow-ban por parte de los proveedores de correo.
👉 Y si quieres partir sobre bases sanas con listas frescas y segmentadas, considera el scraping de LinkedIn con nuestra herramienta integrada en Emelia. Te permite extraer automáticamente los datos profesionales de perfiles calificados, directamente desde LinkedIn, y enriquecerlos para tus campañas. Una excelente forma de evitar las direcciones obsoletas y potenciar la calidad de tus envíos desde el inicio.
¡Mira este breve video si quieres scrapear a tus futuros leads!
Es un círculo virtuoso: mientras más clientes hay, más listas de emails bounced existen, y más protegemos a nuestros usuarios.
Astuto, ¿no? Así que mantén la calma en tus próximas campañas, ¡nosotros nos encargamos de ayudarte lo máximo posible!
¡Te deseamos una buena campaña de mailing en Emelia ;)

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