Las plantillas de cold email pueden marcar la diferencia en tu prospección. Estas son las que realmente convierten.

"Las mejores plantillas de cold-mailing", el título puede parecer bastante llamativo y, en realidad, es porque lo es de verdad.

No existe "la mejor plantilla" para cold-mailing, ya que cada sector es diferente, cada negocio es diferente, cada lista de prospectos es diferente y cada copywriter es diferente.

No se puede, por ejemplo, aplicar una plantilla de cold-mailing del sector del automóvil al sector de la joyería, eso es evidente.

En función de tu prospecto, ya sea un particular o un profesional, un comercial o un manager, un líder o un seguidor, no deberás redactar tu email de la misma manera.

Lógicamente, cuando haces cold emailing, tu lista de prospectos tiene más o menos las mismas características. Por ejemplo, tu lista puede contener a todos los comerciales de las oficinas de turismo en España. Sus características son similares, todos son comerciales, todos trabajan en una oficina de turismo y todos son españoles. Esa lista sería coherente para cold-mailing.

Si, por el contrario, quieres llegar al máximo de personas posibles sin características comunes, eso se parece más bien al mass mailing. Si es eso lo que querrías hacer, desafortunadamente este artículo solo tratará de las mejores plantillas de cold-mailing. Pero aun así podrá serte útil, los dos tienen algunos puntos en común.

Lo habrás entendido, entonces, una plantilla de cold-mailing no puede aplicarse en cualquier sitio y en cualquier momento. En cambio, podrás "inspirarte" en ella para dar forma a tus propios emails personalizados. La estructura de un email seguirá siendo globalmente la misma.

La clave del éxito es testear el máximo de tus ideas y quedarte solo con las que funcionan.

Por eso comenzaremos este artículo con una guía de los "esenciales" que hay que tener en una campaña de cold emailing con Emelia, seguida de algunas de las mejores plantillas en las que podrás inspirarte.

1. Hay que comenzar con una frase de gancho potente. Esta frase de gancho es el elemento más importante de todo tu email, debe captar la atención y avivar la curiosidad de tu prospecto. Es la que determinará si quiere seguir leyendo. Sin una lectura completa de tu email, no hay ninguna posibilidad de conversión ni de clic en un enlace. Antes incluso de pensar en convertir, piensa entonces en una frase de gancho persuasiva y eficaz. Puedes perfectamente empezar por un problema que enfrenta tu prospecto, una pregunta pertinente e intrigante (intrigante no significa misteriosa sino que capta la atención), un evento que va a llegar o también una conexión que tienes con el prospecto.

2. Tu mensaje debe parecer auténtico. La personalización es la clave en tus campañas de cold-mailing. Cada uno de tus emails debe parecer único a los ojos de tu prospecto, debe tener la impresión de que te tomaste el tiempo de escribirle personalmente. Por eso en Emelia te proponemos crear Variables (enlace) y Spintext (enlace). Con estas funcionalidades, cada email estará personalizado y podrás elegir automáticamente mencionar el nombre de tu prospecto, su cargo, su empresa o cualquier otra información (profesional) que tengas sobre él.

3. No te enrolles. Tu mensaje debe ser eficaz y rápido de leer. No parafrasees queriendo llegar a un número mínimo de palabras y no uses términos demasiado complicados y pretenciosos. Tu email debe incluir una presentación breve de quién eres, lo que tienes que ofrecer al prospecto y la acción que deseas de su parte. Eso es todo.

4. Insiste en los beneficios que les aportarás. Muchos vendedores cometen el error de hablar de sus productos y de sus servicios explicando las características técnicas de estos. Eso es lo que no hay que hacer en absoluto, debes insistir en el valor de tu oferta, debes insistir en los beneficios que sacarán tus prospectos si aceptan continuar contigo.

5. Es absolutamente necesario incluir un Call-To-Action (llamada a la acción). Sin esto último, el prospecto no pensará en contactarte por sí mismo ni en clicar en un enlace. El CTA debe dar una "orden" directa al cerebro de tu interlocutor. Este puede ser una palabra o una frase corta, como por ejemplo "Reserva tu hueco gratis" o "Haz clic aquí". Se trata simplemente de darle a tu interlocutor algo que hacer, de guiarlo.

El asunto del email es a la bandeja de entrada de tu interlocutor lo que el gancho es al contenido de tu email.

Es esencial redactarlo bien si quieres tener alguna posibilidad de que tu prospecto haga clic en tu email y no lo envíe directamente a la papelera o a SPAM.

Hay 5 puntos clave para redactarlo bien:

1. Pon variables. En Emelia, igual que para tu contenido, también puedes poner variables en tu asunto. Poner una información sobre tu interlocutor como por ejemplo su nombre en el asunto va a captar inmediatamente su atención. Tu tasa de conversión estará directamente correlacionada con tu tasa de apertura, así que piensa en personalizar el asunto.

2. Un asunto debe ser simple y fácil de leer. No olvides que hay un límite de caracteres en los clientes de correo y que mucha gente hoy en día usa su smartphone para leer los correos. Si quieres evitar que tu asunto se vea cortado, entonces sé breve.

3. Las palabras de tu asunto deben ser impactantes. Hay palabras que tienen efectos directos en nuestros cerebros, palabras como "mejor", "simple", "gratis", "oficial", "secreto", "resultados", "probado", etc., tentarán más a tus interlocutores y aumentarán tu tasa de apertura.

4. Una pregunta puede ser una buena forma de interesar al prospecto. Si está bien redactada, seguramente hará clic en ella para tener la respuesta a su duda.

5. No mientas. Una de las tentaciones cuando uno empieza en el email marketing es "mentir" o exagerar en el asunto para aumentar la tasa de apertura. Leyendo los consejos que te hemos dado anteriormente, seguramente tú mismo te has sentido tentado, y es una reacción normal. Sin embargo, te desaconsejamos hacerlo, ya que al abrir tu email, al leer su contenido, el prospecto entenderá que ha sido engañado y eso corre el riesgo de frustrarlo más que cualquier otra cosa. No pierdas de vista que tu objetivo principal es conseguir el máximo de conversión, no de apertura. No sirve de nada tener una campaña en la que el 100% de los emails se han abierto, pero en la que ninguno de los prospectos pasó a la acción.

Ahora que tienes toda la información básica y que sabes cómo construir tu campaña de cold mailing en Emelia, pasemos a algunas plantillas que son eficaces y en las que podrás inspirarte.

La siguiente plantilla obtuvo una tasa de apertura del 100% y una tasa de respuesta de más del 62%, lo que es muy alto en el sector. Se trata de la élite del mailing.

Asunto: {{companyName}} + e.ventures

Contenido:

Hola {{firstName}},

soy inversor en e.ventures, una firma internacional de capital riesgo con oficinas en San Francisco, Berlín, São Paulo, Pekín y Tokio. Invertimos en fases de early-stage y de crecimiento, quizá conozcas algunas de nuestras inversiones como {{CompCompanies}}.

Me topé con {{companyName}} y me encanta lo que estáis desarrollando. Sería estupendo entrar en contacto contigo para saber más sobre el equipo y tu visión de la empresa, para ver cómo e.ventures podría contribuir a la continuación de vuestro éxito. Abajo encontrarás una vista de nuestra herramienta interna de seguimiento para tu {{Sector}}, pensé que podría interesarte.

*Captura de la herramienta interna de seguimiento*

¿Estarías dispuesto a participar en una llamada de presentación rápida en los próximos días para ver si existe una manera de que trabajemos juntos?

Como puedes ver, el autor utilizó muchas variables. Podemos encontrar firstName, que es uno de los esenciales, el nombre es muy importante para la personalización. Después tenemos en el asunto companyName, que es el nombre de la empresa a la que pertenece su interlocutor, eso permite captar directamente la atención del prospecto y aumenta las posibilidades de apertura. Tenemos Sector, que es el sector al que pertenece la empresa objetivo. Y, por último, está CompCompanies, que es una variable para mostrar una empresa en la que el fondo de inversión es accionista. Generalmente está en el mismo sector que la empresa objetivo, lo que aumenta las posibilidades de que el prospecto sepa que la empresa mencionada existe y, por lo tanto, esté naturalmente más comprometido y atento durante su lectura.

Observa que el Call To Action al final del email está muy logrado, empuja al interlocutor a responder al email, incluso si la respuesta es negativa. Una respuesta negativa vale más que una ausencia de respuesta, eso no hay que olvidarlo nunca.

Hay que destacar que en este ejemplo, el marketero decidió hacer una secuencia en 3 pasos. Si el prospecto respondía al 1er email, los 2 pasos siguientes no se activaban. Si, por el contrario, el prospecto no respondía al email, después de un intervalo de tiempo definido previamente, el software (en Emelia te lo proponemos entre las funcionalidades) enviaba un nuevo paso, es decir, un nuevo email:

Hola {{firstName}},

solo me preguntaba si habías tenido tiempo de echar un vistazo a mi correo anterior. Estaríamos encantados de vernos en una llamada de presentación en los próximos días o semanas.

Estaría encantado de explicarte nuestra filosofía de inversión y la manera en que queremos ayudar a las empresas más allá de la simple inyección de capital.

Si a pesar de este email de recordatorio el interlocutor seguía sin responder, se activaba la última etapa de la secuencia:

{{firstName}},

tercer intento, pero no me rindo tan fácilmente, porque estoy realmente interesado en lo que estás construyendo en este momento, ¡aunque no puedas decirlo ahora!

¿Podrías llamarme en los próximos dos días?

Así es como este cold-mailing logró alcanzar una tasa de respuesta elevada, gracias a su personalización de contenido avanzada y a los recordatorios regulares que recuerdan al prospecto que olvidó responderte. Inspírate todo lo que puedas para reproducir un esquema que funciona, si esta forma se adapta a tu negocio.

La plantilla del siguiente email es muy diferente de la anterior, ya que solo hay un paso en la secuencia, pero obtuvo una tasa de respuesta de cerca del 60%. Lo cual es enorme para un email que solo contiene un paso, así que se trata, una vez más, de la élite de lo que podrás encontrar en internet.

Asunto: Reunión solo por invitación para los {{jobPosition}}.

Contenido:

Hola {{firstName}},

estamos organizando una reunión especial, solo por invitación, para el puesto de {{jobPosition}}.

Estaríamos encantados de que pudieras unirte a nosotros. Estos son los motivos...

{{reason1}}

{{reason2}}

Solo hay una cosa que tienes que hacer en este momento. Simplemente confirma tu asistencia.

Ah, y por si necesitas más detalles sobre el evento, lo encontrarás todo aquí.

Saludos cordiales,

{{signature}}

Como puedes ver, este email es breve y va al grano. No es pretencioso y da objetivos claros. Esa es una de las razones por las que esta campaña tuvo éxito.

Pero eso no es todo, como puedes ver en el título, puso una variable jobPosition, es decir, el cargo legal de la persona en la empresa. De este modo, el marketero juega la carta de la exclusividad, lo que aviva la curiosidad del prospecto, que lo abrirá inmediatamente, ya que este email le concierne directamente. Al leer el documento, tu interlocutor tendrá la sensación de ser especial y de formar parte de una élite, ya que el email es exclusivo para las personas de su rango.

Sin embargo, la exclusividad no lo es todo, ya que si esta concierne a una pesca de patitos, nadie va a estar interesado. Por eso una de las otras razones del éxito de esta campaña es que el copywriter añadió variables "motivo", eso permite crear todo un argumentario para convencer al prospecto de venir al evento. Por supuesto, los motivos son diferentes en función del perfil y de la información que tienes sobre tu prospecto. Para eso sirve la funcionalidad Variable y la funcionalidad Spintext.

En resumen, inspírate mucho en las 2 plantillas propuestas, ya que, en nuestra opinión, están entre las mejores del mercado. Hemos hecho la elección de proponerte 2 y no 10, porque eso correría el riesgo de inducirte a error y de confundir las informaciones en tu cerebro. Hemos tomado 2 casos muy diferentes, que tienen modos de funcionamiento diferentes, para que puedas valorar qué es lo mejor para tu negocio y adaptar estos ejemplos a tus propias necesidades.

Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes la mínima pregunta, no dudes en recorrer el blog, y si tienes preguntas más concretas, en contactar con nosotros.

Te recomendamos el artículo "Lanzar mi primera campaña de cold-mailing con Emelia.io" (enlace) para saber más sobre el funcionamiento del software. Es muy simple de usar y podrás empezar a usarlo gratis a partir de hoy para realizar tus primeras pruebas.