¿Cómo redactar un correo electrónico frío eficaz?

Escribir un correo electrónico frío eficaz es un paso clave en la prospección por correo electrónico. También conocido como cold mailing, es una técnica de prospección que se integra en la estrategia comercial de la empresa y cuyo objetivo es generar nuevos clientes potenciales.

Escribir un correo electrónico frío es un ejercicio especial. No se puede escribir a 10 000 personas de la misma manera. Correría un gran riesgo de fracasar. Ahí es donde entra en juego la personalización. Cuanto más personalizado sea su correo electrónico, menos tendrán la impresión de estar recibiendo spam sus destinatarios.

Pero la personalización lleva tiempo. Tú decides dónde poner el cursor. Todo es cuestión de retorno de la inversión. No vas a hacer una personalización extrema si tu producto cuesta 10 €. Pero si tienes cestas medias elevadas, el uso de la personalización en tus campañas de cold mailing resulta interesante.

Un correo electrónico frío eficaz debe estar bien estructurado y contener los siguientes elementos clave:

El remitente: su nombre y su dirección de correo electrónico deben ser profesionales y coherentes con su marca o su empresa. Los destinatarios son más propensos a abrir un correo electrónico procedente de una fuente creíble.

El asunto: el asunto de su correo electrónico debe ser llamativo y animar a los destinatarios a abrirlo. Debe ser breve, claro y dar una idea del contenido del correo electrónico. Piense en utilizar palabras clave relevantes y personalizar el asunto para cada destinatario.

El gancho: El gancho es la primera frase de su correo electrónico y debe captar la atención del destinatario desde el principio. Utilice un rompehielos personalizado para demostrar que ha investigado al destinatario y que se interesa por él. Hablaremos de ello más adelante en el artículo.

La prueba social: incluir testimonios, casos prácticos o cifras clave para mostrar cómo su producto o servicio ha ayudado a otras empresas similares refuerza la credibilidad de su oferta y anima a los destinatarios a saber más.

La llamada a la acción (CTA): su correo electrónico frío debe tener un objetivo claro y animar al destinatario a pasar a la acción. Ya sea para programar una llamada, inscribirse en una demostración o visitar su sitio web, asegúrese de que su CTA sea simple y fácil de entender.

Si respeta estos cinco elementos clave al redactar su correo electrónico frío, aumentará sus posibilidades de obtener respuestas positivas y mejorar el rendimiento de sus campañas de correo frío.

Cuando se habla de personalización, mucha gente piensa en esto: «Hola, {{FirstName}}, parece que en {{CompanyName}}...». Se trata de una personalización básica, hay que ir más allá para escribir correos electrónicos en frío eficaces.

Hoy en día, las personas reciben demasiadas solicitudes en su buzón de correo electrónico, pero también por teléfono, en LinkedIn, a través de la publicidad en línea... Están muy alerta y reconocen las prácticas de prospección. Como desarrollador de negocios o especialista en marketing de crecimiento, hay que saber destacar entre la multitud.

Para captar la atención de sus clientes potenciales, le recomendamos que apueste por la personalización extrema combinando el mayor número posible de variables: el puesto que ocupa, el sector de actividad, el tamaño de la empresa... Pero, sobre todo, hay que aprovechar todos los elementos de la lista de contactos que has creado.

Si has preparado bien tu campaña de cold mailing, habrás elaborado minuciosamente tu lista de clientes potenciales. La segmentación es el ingrediente n.º 1 de una campaña de prospección exitosa. Parte de la personalización de tu campaña debe basarse en esta segmentación.

Al crear una lista de clientes potenciales en Sales Navigator, identificará características comunes. Estas características deben corresponder a los criterios de búsqueda disponibles en Sales Navigator. Son estos criterios los que le permitirán crear una plantilla de correo electrónico en frío personalizada para el segmento de clientes potenciales que acaba de crear.

He aquí dos ejemplos:

• Identifica clientes potenciales que llevan más de 4 años en la misma empresa. Puede personalizar con una frase de este tipo: «Desde hace tiempo que está en {{CompanyName}}...»

• Por el contrario, si se dirige a clientes potenciales que llevan menos de tres meses en una empresa, escribirá: «Veo que se ha incorporado a {{CompanyName}} hace poco, espero que todo vaya bien».

El uso de rompehielos es una técnica para captar la atención del cliente potencial al abrir el correo electrónico. Es un elemento muy importante en un correo electrónico frío. El rompehielos es, por definición, ultra personalizado. ¿El objetivo? Tranquilizar al destinatario de tu correo electrónico frío y demostrarle que te has interesado por él.

Redactar buenos rompehielos personalizados requiere tiempo de investigación para cada uno de los contactos de tu archivo de prospección. Es importante evaluar la rentabilidad de la operación. Si vendes productos baratos, no será necesariamente rentable apostar por la personalización extrema en tus correos electrónicos en frío. Sin embargo, si eres, por ejemplo, un proveedor de servicios y una venta puede suponer miles de euros, entonces vale la pena dedicarle tiempo y hacerlo bien.

Los rompehielos clásicos que funcionan son los cumplidos, como un nombramiento para un nuevo puesto, mencionar una reciente recaudación de fondos, comentar la última publicación en LinkedIn...

Aquí tienes algunos ejemplos de rompehielos:

• ¡Enhorabuena por tu reciente ascenso al puesto de {{Poste}} en {{CompanyName}}! Imagino que debe de ser un momento muy emocionante para ti.

• «He visto que su empresa {{CompanyName}} ha recaudado fondos recientemente. ¡Enhorabuena por este gran logro!».

• «Me he topado con su último artículo de blog titulado «{{TitreArticle}}» y debo decir que sus ideas me han parecido muy interesantes».

• «He visto en LinkedIn que ha celebrado su quinto aniversario en {{CompanyName}}. ¡Enhorabuena por esta impresionante trayectoria!».

• «He leído su entrevista en {{NombreRevista}} y me ha inspirado su visión del sector {{Sector}}».

• «Veo que {{CompanyName}} ha ganado recientemente el premio {{NombrePremio}} en la categoría {{Categoría}}. ¡Enhorabuena por este gran reconocimiento!».

• «Asistí a su conferencia en el evento {{NombreEvento}} y me interesaron mucho sus reflexiones sobre {{Tema}}».

• «Me encontré con una publicación en LinkedIn en la que mencionaba su pasión por {{Pasión}}. ¡Yo también soy un gran fan de {{Pasión}}!».

• «He visto que recientemente ha organizado un seminario web sobre {{Tema}}. ¿Cómo fue? ¡Me hubiera gustado participar!».

• «He visto que participa en la asociación {{NombreAsociación}}, que trabaja por {{Causa}}. Es una causa que también me importa mucho».

Para cada contacto, mirará el perfil de LinkedIn y buscará la información que le permita redactar una frase de presentación para incluir al principio de su correo electrónico frío.

Para utilizar los rompehielos en una campaña con cientos de contactos, inserte las frases introductorias en su hoja de cálculo de Google en una columna específica. Obtendrá, por ejemplo, una tabla con las siguientes columnas: Correo electrónico, Nombre, Apellido, Nombre de la empresa, Nombre de dominio, LinkedIn, Twitter, Noticias recientes, Sector de actividad, Rompehielos.

Para crear su base de datos, debe utilizar una herramienta de scraping como la de Emelia y, a continuación, la herramienta de enriquecimiento, como después de guardar su lista en LinkedIn Sales Navigator.

La herramienta de scraping es una extensión que extraerá toda la información de su lista de LinkedIn Sales Navigator. La herramienta de enriquecimiento, por su parte, añadirá el correo electrónico, el número de teléfono y otra información, como el nombre de dominio de la empresa, el tratamiento o las cuentas de redes sociales.

Una vez que haya completado su archivo, utilice una herramienta de cold mailing como Emelia y añada una variable {{icebreaker}} a su plantilla de correo electrónico, utilizando el nombre de la columna que ha añadido a su archivo CSV.

No se preocupe, no se trata de escribir los correos electrónicos uno por uno, sino de utilizar la IA para escribir un correo electrónico en frío personalizado para cada uno de los contactos de su lista.

A continuación, le detallamos los diferentes pasos:

1. Recupere su plantilla de correo electrónico en frío para esta campaña y pida a ChatGPT 4 que la reescriba con la información que le proporcione. Esta información es simplemente un copia y pega sin formato de la línea de su archivo CSV que se refiere al contacto.

2. Añada una columna adicional a su archivo de contactos con el contenido del correo electrónico.

3. En su herramienta de correo frío Emelia, importe su archivo CSV y añada la variable {{ContenuEmail}}, que toma el nombre de la columna de su archivo.

Ejemplo de contenido del correo electrónico en Emelia:

Ejemplo de contenido generado por ChatGPT 4:

Aquí ya no hablamos de personalización, pero esta práctica mejora su capacidad de entrega y, por lo tanto, su rendimiento.

El spintext es una técnica que consiste en crear varias versiones de un mismo texto utilizando sinónimos o giros diferentes, con el fin de generar contenido único para cada envío.

Utilice ChatGPT para generar spintext pidiéndole que reescriba ciertas partes de su correo electrónico frío en varias variantes. Por ejemplo, puedes pedirle a ChatGPT que reescriba tu introducción, la descripción de tu producto o servicio, o incluso tu llamada a la acción.

La indicación que debes utilizar es simplemente: «Añade spintext a este correo electrónico» y añades tu plantilla de correo electrónico justo debajo.

Aquí tienes un ejemplo de spintext en un correo electrónico frío:

En este ejemplo, las palabras y expresiones entre llaves son las diferentes variantes de spintext. La herramienta de spintext elegirá al azar una de estas variantes para cada envío de correo electrónico, lo que hará que cada correo electrónico sea único.

A lo largo del artículo, hemos visto cómo la personalización permite escribir un correo electrónico frío eficaz. No obstante, es importante recordar algunas buenas prácticas sobre su CTA, es decir, su llamada a la acción.

Debe haber una CTA por correo electrónico. Evite pedir al destinatario al principio del correo electrónico que le responda, luego en medio que se registre en su sitio web y al final que reserve una llamada en Calendly. Es muy probable que no realice ninguna acción. Un correo electrónico frío = un objetivo.

Si aplica estos consejos y aprovecha las herramientas y técnicas presentadas, podrá optimizar sus campañas de correo electrónico frío para obtener mejores resultados y generar más clientes potenciales para su empresa.