Reply.io Precios 2026: todos los planes, add-ons y coste real

Reply.io publica sus precios, lo que ya lo distingue de Salesloft o Cognism. El precio de entrada real, mensual y sin compromiso, es de 59 $. La cifra es exacta y, aun así, no dice casi nada.

Se trata de un precio por usuario, en un plan solo de email limitado a 1.000 contactos activos. En cuanto añade LinkedIn, teléfono, volumen de contactos o el agente de IA, la factura cambia de orden de magnitud.

Todos los importes de este artículo son precios mensuales sin compromiso, porque es lo que paga realmente el primer mes. Las tarifas con compromiso anual se indican por separado cuando existen.

Reply.io vende dos planes de prospección, más una oferta para agencias y un agente de IA facturado aparte. Los dos planes principales no comparten la misma unidad de facturación, y ahí está toda la dificultad.

La prueba dura 14 días, sin compromiso, con acceso a las funciones principales y 50 créditos de datos de regalo.

Es el plan de entrada y el único cuyo precio sube con el número de contactos activos. Se factura por usuario y cubre únicamente el email.

Lo que incluye cualquier tramo: un número ilimitado de buzones de envío sujeto a una política de uso razonable, envío de correos ilimitado a los contactos activos, warmup en cada buzón, la suite antispam y de entregabilidad, 50 créditos de datos en directo al mes y hasta 200 identificaciones de visitantes del sitio al mes.

Lo que no incluye: LinkedIn, las llamadas y los SMS. En este plan son opciones de pago.

A 99 $ por usuario y mes, o 89 $ con compromiso anual, es el plan que Reply.io destaca para los equipos. Cambia por completo de lógica.

• Los contactos activos pasan a ser ilimitados, el tramo de volumen desaparece

• La automatización de LinkedIn está incluida, no es una opción

• Las llamadas y los SMS están incluidos

• WhatsApp está disponible en semiautomatización

• El número de buzones de envío baja a 5 con facturación mensual y a 10 con facturación anual

• El onboarding con un CSM y los informes de rendimiento de equipo están incluidos

El compromiso es claro: gana todos los canales y el volumen de contactos, pierde los buzones de envío ilimitados.

Es el punto más importante de este artículo y resulta fácil pasarlo por alto.

Con 5.000 contactos, Email Volume cuesta 99 $ por usuario y mes. Exactamente el precio de Multichannel. Solo que Multichannel no tiene ningún tope de contactos e incluye LinkedIn, teléfono y SMS.

Por encima de esa cifra, la brecha se abre en contra del plan de entrada.

Un equipo que prospecta con 25.000 contactos en Email Volume paga 299 $ por usuario y mes solo por email, mientras que Multichannel le da contactos ilimitados y cuatro canales por 99 $.

La única razón objetiva para quedarse en Email Volume por encima de 5.000 contactos es el número de buzones de envío. Email Volume ofrece un número ilimitado, Multichannel se detiene en 5 al mes. Para un equipo que hace cold email a gran escala con decenas de direcciones, ese tope es un bloqueo, y es justo ahí donde la factura se vuelve absurda.

Pensado para las agencias que gestionan la prospección de varios clientes, se apoya en una estructura multiespacio con clientes y usuarios ilimitados, buzones de envío ilimitados, una bandeja de entrada consolidada de email y LinkedIn, una gestión de permisos por rol y marca blanca opcional.

La automatización de LinkedIn sigue siendo ahí una opción de 69 $ al mes por cuenta de LinkedIn. Los registros publicados sitúan el precio de entrada entre 166 y 210 $ al mes, sin que el proveedor publique un importe único.

Es el producto que Reply.io más empuja desde hace dos años, y se factura totalmente aparte del resto.

Jason funciona en dos modos. En Autopilot identifica los prospectos, construye las secuencias, envía los mensajes, gestiona las respuestas y concierta las reuniones por su cuenta. En Copilot prepara cada acción y espera su validación antes del envío.

Conviene una precisión de método. El proveedor comunica tasas de respuesta del 60 al 65 % en determinadas cuentas. Esa cifra es autodeclarada, sin metodología publicada ni medición independiente, y queda muy lejos de las tasas observadas en prospección en frío. Trátela como un argumento comercial que debe verificar en sus propias campañas, no como un dato establecido.

• La automatización de LinkedIn: 69 $ al mes por cuenta de LinkedIn, en Email Volume y en Agency

• Las llamadas y los SMS: 29 $ al mes por cuenta, en Email Volume

• La validación de correos: desde 20 $ al mes, por tramos de 5.000 a 300.000 verificaciones

• Los créditos de datos y de IA: desde 20 $ al mes, por tramos de 200 a 10.000 créditos

La asignación de base es deliberadamente escasa: 50 créditos de datos al mes en Email Volume. Cualquier equipo que use de verdad la base de contactos acabará recargando.

Hipótesis: facturación mensual sin compromiso, plan Multichannel salvo indicación contraria, sin exceso de créditos.

La tercera línea merece una segunda mirada. Cinco comerciales en el plan de entrada con la opción de LinkedIn cuestan 840 $ al mes, frente a 495 $ para esas mismas cinco personas en Multichannel, que ya incluye LinkedIn y contactos ilimitados. El plan más barato sobre el papel sale, por tanto, un 70 % más caro en esta configuración.

• Secuencias multicanal que combinan email, LinkedIn, llamadas, SMS y WhatsApp en una misma cadencia

• Una base de datos integrada anunciada con más de mil millones de contactos y 60 millones de empresas en más de 150 países

• Un warmup incluido en cada buzón de envío y una suite antispam y de entregabilidad

• Un número ilimitado de buzones de envío en Email Volume y en Agency

• La identificación de visitantes del sitio, hasta 200 al mes en el plan de entrada

• La generación de variables y de secuencias mediante IA

• Un agente de IA autónomo opcional, con dos modos de funcionamiento

• Una bandeja de entrada unificada de email y LinkedIn, e informes de equipo en Multichannel

Es un diferenciador real frente a las herramientas de envío puro. Reply Data anuncia más de mil millones de contactos, más de 60 millones de empresas y una cobertura en más de 150 países, de los cuales más de 220 millones de contactos y 15 millones de perfiles de empresa en Estados Unidos.

La reserva está en el acceso, no en el tamaño. La asignación incluida es de 50 créditos al mes en el plan de entrada, algo simbólico. La base solo resulta realmente utilizable a partir del momento en que compra créditos adicionales, y su coste real depende por completo del tramo que negocie.

• Una curva de aprendizaje pronunciada en la configuración de secuencias complejas, es la crítica más citada por los usuarios

• Una interfaz percibida como lenta en ciertas acciones, con ralentizaciones reportadas en uso intensivo

• Una gestión de contactos y duplicados descrita como tediosa en la importación, con mensajes de error poco explícitos

• El soporte al cliente condicionado al tipo de suscripción, con un acceso más limitado en las fórmulas mensuales

• El tope de 5 buzones de envío en Multichannel mensual, que empuja hacia el plan facturado por contacto

• La acumulación de opciones, que hace difícil anticipar el presupuesto final a partir de la tabla pública

Reply.io está bien valorado. La plataforma obtiene un 4,6 sobre 5 en G2 con unas 1.551 reseñas y un 4,6 sobre 5 en Capterra con 95 reseñas.

Los puntos fuertes que más se repiten son la facilidad de uso, la fluidez de la automatización, el ahorro de tiempo en la configuración de las campañas, la gestión de secuencias de varios pasos y la capacidad de respuesta del soporte. Las críticas apuntan a la curva de aprendizaje, a fallos puntuales de secuenciación, a una personalización que a veces se considera limitada y a unas integraciones mejorables, en particular con HubSpot.

Reply.io se defiende muy bien en un equipo de tres a quince comerciales que quiere multicanal de verdad en una sola herramienta, con una base de contactos integrada y sin ganas de encadenar tres suscripciones distintas. Para ese perfil, el plan Multichannel a 99 $ por usuario es coherente con el mercado y cubre lo esencial.

Se vuelve discutible en tres casos. Un equipo que hace cold email a gran escala con varias decenas de buzones de envío choca con el tope de buzones y acaba en un plan facturado por contacto que se encarece muchísimo. Un equipo que solo hace email no tiene ninguna razón para pagar un plan multicanal. Y una organización que quiere el agente de IA descubre que ese producto se factura entre 500 y 3.000 $ al mes, es decir, varias veces el precio de la plataforma en sí.

Tarifas registradas en agosto de 2026, en precio mensual sin compromiso. El modo de facturación se precisa siempre, porque es lo que decide el presupuesto, no el precio de reclamo.

Lemlist es el competidor más cercano en cuanto a alcance: multicanal de email y LinkedIn, base de leads integrada, warmup propio. El modelo de facturación es el mismo, por usuario, con el mismo salto entre una oferta de email y una oferta multicanal.

• Free: gratuito, extensión de navegador, sin campañas

• Email: 69 $ al mes, 55 $ con compromiso anual, usuarios ilimitados

• Multichannel: 109 $ por usuario y mes, 87 $ con compromiso anual, con LinkedIn, SMS, WhatsApp y llamadas

• Enterprise: a consultar, recomendado a partir de cinco usuarios

Instantly apuesta por el envío en volumen más que por el multicanal. Sin LinkedIn, pero con buzones de envío y warmup ilimitados en toda la gama, y una facturación por suscripción y no por usuario.

• Growth: 47 $ al mes, 1.000 contactos y 5.000 correos al mes

• Hypergrowth: 97 $ al mes, 25.000 contactos y 125.000 correos

• Lightspeed: 358 $ al mes, 100.000 contactos y 500.000 correos

• Los créditos de generación de leads y las herramientas de entregabilidad se facturan por separado

Smartlead es la otra referencia del envío en volumen. Como Instantly, no hace LinkedIn, factura por suscripción e incluye buzones de envío ilimitados desde el primer plan.

• Basic: 39 $ al mes, 2.000 contactos y 6.000 correos

• Pro: 94 $ al mes, 30.000 contactos y 90.000 correos

• Unlimited Smart: 174 $ al mes, contactos ilimitados y 150.000 correos

• Unlimited Prime: 379 $ al mes, 500.000 correos

• El compromiso anual descuenta alrededor de un 17 % en toda la gama

La Growth Machine es la alternativa francesa en multicanal de LinkedIn y email, con una base de empresas integrada. La facturación se hace por identidad, es decir, por un puesto de prospección completo con su cuenta de LinkedIn y sus direcciones de envío, algo que no debe confundirse con una licencia de usuario.

• Basic: 70 $ por identidad y mes, hasta 3 identidades, LinkedIn y email, 250 leads enriquecidos, sin sincronización con el CRM

• Pro: 135 $ por identidad y mes, identidades libres, 5 direcciones de envío por identidad, canal de llamadas y señales de intención, 400 leads enriquecidos

• Ultimate: 195 $ por identidad y mes, la misma tarifa que Pro, con el canal X, 10 direcciones por identidad, 1.000 leads enriquecidos, la sincronización con HubSpot y Pipedrive y las secuencias a medida

• Agencia: a consultar, a partir de seis identidades

Apollo.io combina una base de contactos enorme, secuencias, un marcador telefónico y el enriquecimiento en la misma herramienta. Es el competidor más directo en la promesa de datos más ejecución.

• Free: gratuito, 50 créditos al mes

• Basic: 59 $ por licencia y mes, 49 $ con compromiso anual

• Professional: 99 $ por licencia y mes, 79 $ con compromiso anual

• Organization: 149 $ por licencia y mes, 119 $ con compromiso anual, mínimo tres licencias

Salesloft juega en otra categoría: plataforma de gestión comercial con análisis de llamadas, seguimiento de oportunidades y previsión de ingresos. Sin precios públicos, contrato anual pagado por adelantado.

• Ningún precio publicado, presupuesto obligatorio

• Entre 100 y 170 $ por usuario y mes tras negociación, según la oferta

• Presupuesto anual medio observado de unos 30.700 $

• Gastos de onboarding aparte, estimados entre 3.000 y 25.000 $ el primer año

• El detalle lo desarrollamos en nuestro artículo dedicado a los precios de Salesloft

Todos los importes que siguen son precios mensuales sin compromiso.

La lectura es clara. Cuatro de las ocho herramientas facturan por cabeza o por identidad, así que su factura sigue el tamaño del equipo. Tres facturan por suscripción. Y en los buzones de envío conviven dos lógicas: las que dan un número ilimitado y las que los limitan, algo determinante en cuanto se quiere trabajar volumen con orden.

El terreno común es amplio, más amplio que con un Salesloft o un Cognism. Las dos herramientas envían secuencias de email y LinkedIn, calientan los buzones de envío, encuentran direcciones y gestionan las respuestas en una bandeja unificada. La comparación tiene sentido, por tanto, en casi toda la cadena.

Dos diferencias estructuran la elección.

La unidad facturada. Reply.io factura cada usuario en sus dos planes principales. Emelia factura una suscripción cuya capacidad se mide en buzones de envío y cuentas de LinkedIn.

El número de buzones de envío. Es el punto más concreto. El plan Multichannel de Reply.io se detiene en 5 buzones al mes y 10 en anual. El plan Grow de Emelia abre 50, y el plan Scale un número ilimitado.

Los dos modelos no se superponen. En Reply.io, la factura sigue el número de usuarios: cada persona que prospecta añade una suscripción completa. En Emelia, sigue la capacidad de envío: el plan Grow, a 97 $ al mes, abre 50 buzones de envío y 5 cuentas de LinkedIn en una sola suscripción, mientras que el plan Multichannel de Reply.io se detiene en 5 buzones en facturación mensual.

En sentido contrario, conviene ser claros sobre lo que Emelia no hace. Las llamadas, los SMS y WhatsApp no existen en Emelia, el agente de IA autónomo tampoco, y la base de contactos integrada de Reply.io no tiene equivalente en volumen. Emelia tampoco ofrece modo equipo a día de hoy: una suscripción corresponde a una cuenta de usuario, y el modelo funciona cuando una persona pilota la prospección en nombre de varios comerciales.

Emelia publica su tabla, en tres niveles de 37, 97 y 297 $ al mes, sin compromiso, con dos meses de regalo en facturación anual.

• El plan Start abre 3 buzones de envío y 1 cuenta de LinkedIn

• El plan Grow, 50 buzones y 5 cuentas de LinkedIn

• El plan Scale, buzones ilimitados y 20 cuentas de LinkedIn

Los contactos, los correos, las acciones de LinkedIn y el scraping son ilimitados en toda la gama, y el warmup se incluye desde el primer nivel. Los créditos de email finder y de búsqueda de números se recargan a demanda y solo se descuentan cuando el dato se encuentra realmente. El envío y el enriquecimiento son dos contadores distintos: alcanzar una cuota de créditos no pone las campañas en pausa.

• Compruebe primero su volumen real de contactos activos. Por encima de 5.000, Multichannel es más barato que Email Volume, incluso si solo hace email

• Pague la opción de LinkedIn de 69 $ por cuenta únicamente si se queda en Email Volume por los buzones de envío ilimitados, porque Multichannel ya la incluye

• El compromiso anual baja Multichannel de 99 a 89 $ y duplica el número de buzones de envío, de 5 a 10. Es el único punto en el que lo anual cambia algo más que el precio

• Cuente los usuarios realmente activos en la herramienta, no la plantilla comercial. En un modelo por licencia, cada licencia dormida cuesta la tarifa completa

• Dimensione los créditos de datos por separado en lugar de subir de plan: la asignación incluida es de 50 créditos al mes, todo lo demás se recarga

• Pruebe el agente de IA durante los 14 días de prueba antes de comprometerse a 500 $ al mes como mínimo

Sí, si quiere multicanal completo en una sola herramienta, con un equipo de tres a quince personas, una necesidad real de llamadas y SMS además del email y LinkedIn, y una base de contactos integrada para evitar una suscripción de datos aparte. Para ese perfil, 99 $ por usuario y mes es un precio de mercado correcto, y la herramienta está sólidamente valorada por sus usuarios.

No, en dos casos concretos. Si su prospección se apoya en el volumen de envío y en un parque amplio de buzones, el tope de 5 buzones en Multichannel le devuelve a un plan facturado por contacto que alcanza 299 $ por usuario y mes con 25.000 contactos, cuando herramientas facturadas por suscripción hacen el mismo trabajo por una fracción del precio. Y si solo hace email y LinkedIn, está pagando canales que nunca va a abrir.

El reflejo correcto antes de firmar es sencillo: cuente sus buzones de envío y sus contactos activos antes de mirar el precio anunciado. Son esas dos cifras, y no el precio de entrada de 59 $, las que determinan lo que Reply.io le va a costar realmente.