La société Folk a été créé en 2020 par T. Elziere, J-Y. Poilleux et S. Lemhandez.

En fait, l'entreprise Folk est un concept auquel T. Elziere réfléchissait pendant un certain temps au sein de la société eFounders, longtemps avant même l'émergence de la plateforme Folk.

Le logiciel Folk se différencie en se concentrant sur la facilité d'usage, ceci le rendant spécialement conçu pour les PME et pour les jeunes pousses au stade de lancement.

Le logiciel propose des options élémentaires afin de prendre en charge la gestion des contacts, structurer les données et assurer le suivi des échanges.

Toutefois, dans le cas d'une société visant à développer son approche par courriel et à vouloir rendre automatiques plus leurs processus commerciaux, le CRM Folk pourrait se révéler restreint en matière de possibilités et de connexions avancées.

SmartReach représente un logiciel d'optimisation des emails ainsi que des suivis, ce qui offre la possibilité aux utilisateurs de planifier puis d'envoyer de manière automatique des séquences e-mails assorties d'un suivi personnalisé.

SmartReach a été une solution élaboré à l'intention des équipes commerciales en offrant la possibilité de disposer d'une boîte de réception commune. Ce logiciel pourrait devenir vite coûteuse dans le cas où vous ne souhaitez pas imposer un plafond de contacts.