Reply.io Prix 2026 : le vrai coût par utilisateur et par canal
Reply.io affiche ses prix, ce qui le distingue déjà de Salesloft ou Cognism. Le ticket d'entrée réel, au mois et sans engagement, est de 59 $. Ce chiffre est exact, et il ne veut presque rien dire.
Il s'agit d'un prix par utilisateur, sur un plan email uniquement plafonné à 1 000 contacts actifs. Dès que vous ajoutez LinkedIn, le téléphone, du volume de contacts ou l'agent IA, la facture change d'ordre de grandeur.
Tous les montants de cet article sont des prix mensuels sans engagement, parce que c'est ce que vous payez réellement le premier mois. Les tarifs avec engagement annuel sont indiqués séparément quand ils existent.
Combien coûte Reply.io en 2026 ? La grille complète
Reply.io vend deux plans de prospection, plus une offre agence et un agent IA facturé à part. Les deux plans principaux n'ont pas la même unité de facturation, et c'est toute la difficulté.
Plan | Unité facturée | Prix au mois | Avec engagement annuel |
|---|---|---|---|
Email Volume | Par utilisateur, palier de contacts | à partir de 59 $ | à partir de 49 $ |
Multichannel | Par utilisateur | 99 $ | 89 $ |
Agency | Par compte, multi-espaces | à partir d'environ 166 à 210 $ | sur devis |
AI SDR (Jason) | Par palier de contacts | à partir de 500 $ | à partir de 500 $ |
L'essai dure 14 jours, sans engagement, avec accès aux fonctions principales et 50 crédits de données offerts.
Email Volume : le plan facturé au volume de contacts
C'est le plan d'entrée, et le seul dont le prix grimpe avec le nombre de contacts actifs. Il est facturé par utilisateur et couvre l'email uniquement.
Contacts actifs | Prix au mois par utilisateur | Avec engagement annuel |
|---|---|---|
1 000 | 59 $ | 49 $ |
2 000 | 69 $ | 59 $ |
3 000 | 79 $ | 69 $ |
5 000 | 99 $ | 89 $ |
10 000 | 179 $ | 159 $ |
25 000 | 299 $ | 259 $ |
50 000 | 499 $ | 459 $ |
100 000 et plus | sur devis | sur devis |
Ce qui est inclus quel que soit le palier : un nombre illimité de boîtes d'envoi soumis à une politique d'usage raisonnable, l'envoi d'e-mails illimité vers les contacts actifs, le warmup sur chaque boîte, la suite anti-spam et délivrabilité, 50 crédits de données en direct par mois et jusqu'à 200 identifications de visiteurs du site par mois.
Ce qui n'est pas inclus : LinkedIn, les appels et les SMS. Ce sont des options payantes sur ce plan.
Multichannel : le plan facturé par utilisateur
À 99 $ par utilisateur et par mois, ou 89 $ avec un engagement annuel, c'est le plan que Reply.io met en avant pour les équipes. Il change complètement de logique.
Les contacts actifs deviennent illimités, le palier de volume disparaît
L'automatisation LinkedIn est incluse, pas en option
Les appels et les SMS sont inclus
WhatsApp est disponible en semi-automatisation
Le nombre de boîtes d'envoi tombe à 5 en facturation mensuelle, et à 10 en facturation annuelle
L'onboarding avec un CSM et les rapports de performance d'équipe sont inclus
Le compromis est net : vous gagnez tous les canaux et le volume de contacts, vous perdez les boîtes d'envoi illimitées.
Le piège de la grille : quand le plan d'entrée coûte plus cher que le plan supérieur
C'est le point le plus important de cet article, et il est facile à manquer.
À 5 000 contacts, Email Volume coûte 99 $ par utilisateur et par mois. Exactement le prix de Multichannel. Sauf que Multichannel n'a aucun plafond de contacts et inclut LinkedIn, le téléphone et les SMS.
Au delà, l'écart se creuse contre le plan d'entrée.
Contacts actifs | Email Volume | Multichannel | Écart mensuel par utilisateur |
|---|---|---|---|
1 000 | 59 $ | 99 $ | Email Volume moins cher de 40 $ |
5 000 | 99 $ | 99 $ | équivalent, mais Multichannel inclut tous les canaux |
10 000 | 179 $ | 99 $ | Multichannel moins cher de 80 $ |
25 000 | 299 $ | 99 $ | Multichannel moins cher de 200 $ |
50 000 | 499 $ | 99 $ | Multichannel cinq fois moins cher |
Une équipe qui prospecte à 25 000 contacts sur Email Volume paie 299 $ par utilisateur et par mois pour de l'email seul, alors que Multichannel lui donne des contacts illimités et quatre canaux pour 99 $.
La seule raison objective de rester sur Email Volume au delà de 5 000 contacts est le nombre de boîtes d'envoi. Email Volume en donne un nombre illimité, Multichannel s'arrête à 5 au mois. Pour une équipe qui fait du cold email à grande échelle sur des dizaines d'adresses, ce plafond est bloquant, et c'est précisément là que la facture devient absurde.
99 € par utilisateur chez Reply.io ? Emelia démarre à 37 € pour tout l'espace
Cold-email, LinkedIn et warmup illimité dans un seul abonnement. Sans engagement.
Le plan Agency
Destiné aux agences qui gèrent la prospection de plusieurs clients, il repose sur une structure multi-espaces avec des clients et des utilisateurs illimités, des boîtes d'envoi illimitées, une boîte de réception consolidée e-mail et LinkedIn, une gestion des droits par rôle et une marque blanche en option.
L'automatisation LinkedIn y reste une option à 69 $ par mois et par compte LinkedIn. Les relevés publiés situent le ticket d'entrée entre 166 et 210 $ par mois, sans que l'éditeur publie un montant unique.
Jason, l'agent IA SDR, et son prix
C'est le produit que Reply.io pousse le plus fort depuis deux ans, et il se facture entièrement à part du reste.
Jason fonctionne selon deux modes. En Autopilot, il identifie les prospects, construit les séquences, envoie les messages, traite les réponses et prend les rendez-vous seul. En Copilot, il prépare chaque action et attend votre validation avant l'envoi.
Offre AI SDR | Contacts | Prix mensuel |
|---|---|---|
Starter | 1 000 à 3 000 | 500 à 1 000 $ |
Growth | 5 000 à 10 000 | 1 500 à 3 000 $ |
Enterprise | 25 000 à 50 000 | sur devis |
Un point de méthode s'impose. L'éditeur communique des taux de réponse de 60 à 65 % sur certains comptes. Ce chiffre est auto-déclaré, sans méthodologie publiée ni mesure indépendante, et il est très éloigné des taux constatés en prospection à froid. Traitez-le comme un argument commercial à vérifier sur vos propres campagnes, pas comme une donnée établie.
Les add-ons qui s'ajoutent au prix affiché
L'automatisation LinkedIn : 69 $ par mois et par compte LinkedIn, sur Email Volume et sur Agency
Les appels et SMS : 29 $ par mois et par compte, sur Email Volume
La validation d'e-mails : à partir de 20 $ par mois, par paliers de 5 000 à 300 000 vérifications
Les crédits données et IA : à partir de 20 $ par mois, par paliers de 200 à 10 000 crédits
L'allocation de base est volontairement basse : 50 crédits de données par mois sur Email Volume. Toute équipe qui utilise réellement la base de contacts passera par le rechargement.
50 boîtes d'envoi au lieu de 5
Le plan Grow d'Emelia ouvre 50 boîtes et 5 comptes LinkedIn, à 97 € par mois.
Ce que coûte réellement une équipe
Hypothèses : facturation mensuelle sans engagement, plan Multichannel sauf mention contraire, aucun dépassement de crédits.
Configuration | Calcul | Coût mensuel | Sur un an |
|---|---|---|---|
3 commerciaux, multicanal | 3 × 99 $ | 297 $ | 3 564 $ |
10 commerciaux, multicanal | 10 × 99 $ | 990 $ | 11 880 $ |
5 commerciaux, Email Volume 5 000 contacts + LinkedIn | 5 × 99 $ plus 5 × 69 $ | 840 $ | 10 080 $ |
10 commerciaux, multicanal + Jason Growth | 990 $ plus 1 500 à 3 000 $ | 2 490 à 3 990 $ | 29 880 à 47 880 $ |
La troisième ligne mérite d'être regardée deux fois. Cinq commerciaux sur le plan d'entrée avec l'option LinkedIn coûtent 840 $ par mois, contre 495 $ pour les mêmes cinq personnes sur Multichannel, qui inclut déjà LinkedIn et les contacts illimités. Le plan le moins cher sur le papier revient donc 70 % plus cher dans cette configuration.
Ce que Reply.io fait pour ce prix
Des séquences multicanal combinant e-mail, LinkedIn, appels, SMS et WhatsApp dans une même cadence
Une base de données intégrée annoncée à plus d'un milliard de contacts et 60 millions d'entreprises sur plus de 150 pays
Un warmup inclus sur chaque boîte d'envoi et une suite anti-spam et délivrabilité
Un nombre illimité de boîtes d'envoi sur Email Volume et sur Agency
L'identification des visiteurs du site, jusqu'à 200 par mois sur le plan d'entrée
La génération de variables et de séquences par IA
Un agent IA autonome en option, avec deux modes de fonctionnement
Une boîte de réception unifiée e-mail et LinkedIn, et des rapports d'équipe sur Multichannel
La base Reply Data
C'est un vrai différenciateur face aux outils d'envoi purs. Reply Data annonce plus d'un milliard de contacts, plus de 60 millions d'entreprises, une couverture sur plus de 150 pays, dont plus de 220 millions de contacts et 15 millions de profils d'entreprises aux États-Unis.
La réserve porte sur l'accès, pas sur la taille. L'allocation incluse est de 50 crédits par mois sur le plan d'entrée, ce qui est symbolique. La base est donc réellement utilisable à partir du moment où vous achetez des crédits en supplément, et son coût réel dépend entièrement du palier que vous négociez.
Les limites de Reply.io à connaître avant de payer
Une courbe d'apprentissage marquée sur la configuration des séquences complexes, c'est la critique la plus citée par les utilisateurs
Une interface jugée lente sur certaines actions, avec des ralentissements rapportés en usage intensif
Une gestion des contacts et des doublons décrite comme fastidieuse à l'import, avec des messages d'erreur peu explicites
Le support client conditionné au type d'abonnement, les formules mensuelles y ayant un accès plus limité
Le plafond de 5 boîtes d'envoi sur Multichannel au mois, qui pousse vers le plan facturé au contact
L'empilement des options, qui rend le devis final difficile à anticiper depuis la grille publique
Ce qu'en disent les utilisateurs
Reply.io est bien noté. La plateforme obtient 4,6 sur 5 sur G2 pour environ 1 551 avis, et 4,6 sur 5 sur Capterra pour 95 avis.
Les points forts qui reviennent le plus sont la facilité d'utilisation, la fluidité de l'automatisation, le gain de temps sur la configuration des campagnes, la gestion des séquences à plusieurs étapes et la réactivité du support. Les critiques portent sur la courbe d'apprentissage, des dysfonctionnements ponctuels de séquençage, une personnalisation jugée parfois limitée, et des intégrations perfectibles notamment avec HubSpot.
Pour qui Reply.io est rentable, et pour qui il ne l'est pas
Reply.io se défend très bien pour une équipe de trois à quinze commerciaux qui veut du vrai multicanal dans un seul outil, avec une base de contacts intégrée et sans envie de brancher trois abonnements différents. Sur ce profil, le plan Multichannel à 99 $ par utilisateur est cohérent avec le marché et couvre l'essentiel.
Il devient discutable dans trois cas. Une équipe qui fait du cold email à grande échelle sur plusieurs dizaines de boîtes d'envoi se heurte au plafond de boîtes et bascule sur un plan facturé au contact qui devient très cher. Une équipe qui ne fait que de l'email n'a aucune raison de payer un plan multicanal. Et une structure qui veut l'agent IA découvre que ce produit se facture entre 500 et 3 000 $ par mois, soit plusieurs fois le prix de la plateforme elle-même.
Six alternatives à Reply.io et leurs prix
Tarifs relevés en août 2026, en prix mensuel sans engagement. Le mode de facturation est systématiquement précisé, parce que c'est lui qui décide du budget, pas le prix d'appel.
Lemlist
Lemlist est le concurrent le plus proche sur le périmètre : multicanal e-mail et LinkedIn, base de leads intégrée, warmup maison. Le modèle de facturation est le même, par utilisateur, avec la même bascule entre une offre email et une offre multicanal.
Les prix de Lemlist
Free : gratuit, extension navigateur, sans campagne
Email : 69 $ par mois, 55 $ avec engagement annuel, utilisateurs illimités
Multichannel : 109 $ par utilisateur et par mois, 87 $ avec engagement annuel, avec LinkedIn, SMS, WhatsApp et appels
Enterprise : sur devis, recommandé à partir de cinq utilisateurs
Instantly
Instantly joue sur l'envoi à volume plutôt que sur le multicanal. Pas de LinkedIn, mais des boîtes d'envoi et un warmup illimités sur toute la gamme, et une facturation à l'abonnement et non par utilisateur.
Les prix d'Instantly
Growth : 47 $ par mois, 1 000 contacts et 5 000 e-mails par mois
Hypergrowth : 97 $ par mois, 25 000 contacts et 125 000 e-mails
Lightspeed : 358 $ par mois, 100 000 contacts et 500 000 e-mails
Les crédits de génération de leads et les outils de délivrabilité se facturent séparément
Smartlead
Smartlead est l'autre référence de l'envoi à volume. Comme Instantly, il ne fait pas de LinkedIn, facture à l'abonnement et inclut des boîtes d'envoi illimitées dès le premier plan.
Les prix de Smartlead
Base : 39 $ par mois, 2 000 contacts et 6 000 e-mails
Pro : 94 $ par mois, 30 000 contacts et 90 000 e-mails
Unlimited Smart : 174 $ par mois, contacts illimités et 150 000 e-mails
Unlimited Prime : 379 $ par mois, 500 000 e-mails
L'engagement annuel retire environ 17 % sur toute la gamme
La Growth Machine
La Growth Machine est l'alternative française sur le multicanal LinkedIn et e-mail, avec une base d'entreprises intégrée. La facturation se fait à l'identité, c'est à dire à un poste de prospection complet avec son compte LinkedIn et ses adresses d'envoi, ce qui ne se confond pas avec le siège utilisateur.
Les prix de La Growth Machine
Basic : 60 € par identité et par mois, jusqu'à 3 identités, LinkedIn et e-mail, 250 leads enrichis, sans synchronisation CRM
Pro : 120 € par identité et par mois, identités libres, 5 adresses d'envoi par identité, canal appels et signaux d'intention, 400 leads enrichis
Ultimate : 180 € par identité et par mois, avec le canal X, 10 adresses par identité, 1 000 leads enrichis, la synchronisation HubSpot et Pipedrive et les séquences sur mesure
Agence : sur devis, à partir de six identités
Apollo.io
Apollo.io combine une base de contacts massive, des séquences, un composeur téléphonique et l'enrichissement dans le même outil. C'est le concurrent le plus direct sur la promesse données plus exécution.
Les prix d'Apollo.io
Free : gratuit, 50 crédits par mois
Basic : 59 $ par siège et par mois, 49 $ avec engagement annuel
Professional : 99 $ par siège et par mois, 79 $ avec engagement annuel
Organization : 149 $ par siège et par mois, 119 $ avec engagement annuel, minimum trois sièges
Salesloft
Salesloft joue dans une autre catégorie : plateforme de pilotage commercial avec analyse d'appels, suivi d'affaires et prévision de revenus. Aucun prix public, contrat annuel payé d'avance.
Les prix de Salesloft
Aucun prix affiché, devis obligatoire
Entre 100 et 170 $ par utilisateur et par mois après négociation selon l'offre
Budget annuel médian constaté d'environ 30 700 $
Frais d'onboarding en supplément, estimés entre 3 000 et 25 000 $ la première année
Le détail est développé dans notre article dédié aux prix de Salesloft
Le comparatif des tarifs d'entrée
Tous les montants ci-dessous sont des prix mensuels sans engagement.
Outil | Unité facturée | Plan d'entrée payant | Boîtes d'envoi | Prix affiché |
|---|---|---|---|---|
Reply.io | Par utilisateur | 59 $, email seul, 1 000 contacts | Illimitées sur Email Volume, 5 sur Multichannel | Oui |
Lemlist | Par utilisateur sur le multicanal | 69 $, 109 $ pour le multicanal | Selon le plan | Oui |
Instantly | Par abonnement | 47 $ | Illimitées | Oui |
Smartlead | Par abonnement | 39 $ | Illimitées | Oui |
La Growth Machine | Par identité | 60 € | 1 adresse par identité sur le Basic | Oui |
Apollo.io | Par siège | 59 $ | Non concerné | Oui |
Salesloft | Par utilisateur nommé | 100 à 170 $ après négociation | Non concerné | Non |
Emelia | Par abonnement | 37 € | 3, 50 ou illimitées selon le plan | Oui |
La lecture est nette. Quatre des huit outils facturent à la tête ou à l'identité, donc leur facture suit la taille de l'équipe. Trois facturent à l'abonnement. Et deux logiques cohabitent sur les boîtes d'envoi : celles qui en donnent un nombre illimité et celles qui les plafonnent, ce qui est déterminant dès qu'on veut faire du volume proprement.
Chez Emelia, le prix ne dépend pas du nombre de commerciaux
E-mails vérifiés, scraper Sales Navigator et warmup inclus dès 37 €/mois.
Reply.io ou Emelia : ce qui se compare vraiment
Le périmètre commun est large, plus large qu'avec un Salesloft ou un Cognism. Les deux outils envoient des séquences e-mail et LinkedIn, chauffent les boîtes d'envoi, trouvent des adresses et gèrent les réponses dans une boîte unifiée. La comparaison a donc du sens sur presque toute la chaîne.
Deux différences structurent le choix.
L'unité facturée. Reply.io facture chaque utilisateur, sur ses deux plans principaux. Emelia facture un abonnement dont la capacité se mesure en boîtes d'envoi et en comptes LinkedIn.
Le nombre de boîtes d'envoi. C'est le point le plus concret. Le plan Multichannel de Reply.io s'arrête à 5 boîtes au mois, et 10 en annuel. Le plan Grow d'Emelia en ouvre 50, et le plan Scale un nombre illimité.
Critère | Reply.io | Emelia |
|---|---|---|
Unité facturée | Par utilisateur | Par abonnement |
Ticket d'entrée au mois | 59 $ par utilisateur, email seul | 37 € |
Boîtes d'envoi sur l'offre intermédiaire | 5 au mois, 10 en annuel | 50 |
Comptes LinkedIn | Selon le nombre d'utilisateurs | 1, 5 ou 20 selon le plan |
Envoi de cold e-mail | Illimité vers les contacts actifs | Illimité |
Warmup des boîtes | Inclus | Inclus sur chaque boîte |
Recherche d'adresses e-mail | Base intégrée, 50 crédits par mois puis rechargement | Incluse, décomptée au succès |
Recherche de numéros | Via la base et les crédits | Incluse, décomptée au succès |
Scraper Sales Navigator | Non proposé | Intégré |
Appels et SMS | Inclus sur Multichannel | Non proposés |
Agent IA autonome | En option, de 500 à 3 000 $ par mois | Non proposé |
Engagement | Mensuel ou annuel | Sans engagement |
Les deux modèles ne se superposent donc pas. Chez Reply.io, la facture suit le nombre d'utilisateurs : chaque personne qui prospecte ajoute un abonnement complet. Chez Emelia, elle suit la capacité d'envoi : le plan Grow à 97 € par mois ouvre 50 boîtes d'envoi et 5 comptes LinkedIn sur un seul abonnement, là où le plan Multichannel de Reply.io s'arrête à 5 boîtes en facturation mensuelle.
En sens inverse, il faut être clair sur ce qu'Emelia ne fait pas. Les appels, les SMS et WhatsApp n'existent pas chez Emelia, l'agent IA autonome non plus, et la base de contacts intégrée de Reply.io n'a pas d'équivalent en volume. Emelia ne propose pas non plus de mode équipe à ce jour : un abonnement correspond à un compte utilisateur, et le modèle fonctionne quand une personne pilote la prospection au nom de plusieurs commerciaux.
Les tarifs d'Emelia
Emelia publie sa grille, en trois niveaux à 37, 97 et 297 € par mois, sans engagement, avec deux mois offerts en facturation annuelle.
Le plan Start ouvre 3 boîtes d'envoi et 1 compte LinkedIn
Le plan Grow 50 boîtes et 5 comptes LinkedIn
Le plan Scale des boîtes illimitées et 20 comptes LinkedIn
Les contacts, les e-mails, les actions LinkedIn et le scraping sont illimités sur toute la gamme, et le warmup est inclus dès le premier niveau. Les crédits d'email finder et de recherche de numéros sont rechargeables à la demande et ne sont décomptés que lorsqu'une donnée est effectivement trouvée. L'envoi et l'enrichissement sont deux compteurs distincts : un quota de crédits atteint ne met pas les campagnes en pause.
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Emelia n'a pas de base de données, son équipe en a construit une : Basile
Il faut le dire clairement avant d'aller plus loin : Emelia ne vend pas de données. Il n'y a pas de base de contacts dans l'abonnement, et ce n'est pas un oubli. L'outil retrouve une adresse e-mail ou un numéro à la demande, et ne le décompte que lorsqu'il l'a effectivement trouvé, mais il ne propose aucune base à explorer.
C'est exactement pour combler ce manque que l'équipe d'Emelia a construit Basile, un produit séparé, avec son propre abonnement. Le parti pris y est l'inverse d'une base mondiale : Basile ne couvre que la France, et il la couvre en profondeur.
Plus de 26 millions d'entreprises et 29,2 millions de personnes, rafraîchies en continu. Là où une base internationale raisonne en grands secteurs et en comptes de taille significative, Basile descend au code d'activité, à la commune et au commerce de quartier.
Un artisan de trois salariés à Roubaix, un cabinet comptable de douze personnes à Annecy, un restaurant de village en Isère : ces fiches existent dans Basile, avec le dirigeant, le SIREN et le téléphone. Dans une base mondiale, elles sont presque toujours absentes.
Et pour l'Europe ou le reste du monde ? C'est là qu'Emelia reprend la main. Le scraper LinkedIn Sales Navigator est inclus en illimité dans les trois plans et ne consomme aucun crédit : vous lancez une recherche Sales Navigator avec ses filtres, sur n'importe quel pays, et elle alimente directement une campagne. Basile pour la profondeur française, Sales Navigator pour tout le reste.
Cette profondeur vient du croisement de cinq familles de sources publiques, et c'est ce croisement qui fait la différence avec un simple annuaire :
Les données légales, via l'INSEE, Infogreffe et le BODACC : SIREN, SIRET, forme juridique, date de création, capital social, dirigeants et statut de l'entreprise
Google Maps : adresses vérifiées, horaires, téléphones publics, catégories et avis
Les profils LinkedIn publics : poste, ancienneté, taille d'équipe, secteur et spécialités
Le web et les données publiques : sites, adresses e-mail, téléphones et signaux d'activité
Les données financières : chiffre d'affaires, résultat net, effectif et comptes annuels
La différence se voit surtout à l'usage. Chaque fiche affiche la provenance de ses données : une étiquette indique si l'information vient de LinkedIn, du registre légal ou du web. Vous savez donc ce que vous manipulez avant de l'utiliser, ce qui est rare sur ce marché.
Une fiche personne donne le poste actuel, l'entreprise, l'année d'entrée, la localisation à la ville et l'historique des postes précédents avec leurs dates. La fiche entreprise associée donne la raison sociale, le SIREN, la forme juridique, le code NAF et son libellé, le capital social, la date de création, le statut et l'effectif, avec les téléphones publics, le site et l'adresse.
En pratique, vous filtrez, vous obtenez votre liste, puis vous choisissez la sortie. La recherche et la consultation sont illimitées, l'export se fait en CSV, l'API alimente vos outils, et un bouton envoie la liste directement vers Emelia pour lancer la campagne.
Basile est aussi le seul de sa catégorie à proposer un serveur MCP : vous branchez la base sur Claude, sur ChatGPT ou sur l'agent de votre choix, et vous demandez votre liste en langage naturel. Les résultats reviennent qualifiés et exportables, sans passer par l'interface.
La grille tient en deux niveaux publics.
Plan | Prix au mois | Ce qu'il ouvre |
|---|---|---|
Starter | 29 € | Recherche et consultation illimitées, export CSV |
API | 79 € | Tout le Starter, plus l'API et un serveur MCP branchable sur Claude ou ChatGPT |
La différence de modèle est nette : là où Reply.io vend l'accès à une base mondiale et décompte des crédits de données, Basile fonctionne à l'abonnement, sans compteur sur le périmètre français. À 29 € par mois, la question du coût par contact ne se pose plus.
Reply.io ou Emelia plus Basile sur le marché français
Ce n'est pas la même promesse, et il faut le dire clairement. Reply.io vend une base mondiale et une plateforme d'exécution multicanal, appels et SMS compris.
Emelia plus Basile, c'est de la donnée strictement française et une exécution e-mail et LinkedIn.
Sur une prospection française, la différence se joue d'abord sur la donnée : une base mondiale d'un milliard de contacts couvre mal le tissu des PME et des commerces français, là où Basile descend au code d'activité et à l'entreprise de quartier.
Côté budget, le raisonnement est simple. Emelia en plan Grow avec Basile en plan API, c'est 176 € par mois pour un seul abonnement : la donnée française d'un côté, l'exécution complète de l'autre, e-mail, LinkedIn, warmup et scraping compris.
Chez Reply.io, le plan Multichannel est facturé 99 $ par utilisateur et par mois, auxquels il faut ajouter des crédits de données pour que la base soit réellement exploitable. Les deux factures ne se lisent donc pas de la même façon : l'une est un abonnement fixe, l'autre se multiplie par le nombre de personnes qui prospectent.
Si votre prospection est principalement française, payer une base mondiale dont vous n'utiliserez qu'une fraction a peu de sens, et le modèle par utilisateur non plus dès lors qu'une seule personne pilote les campagnes.
Comment réduire la facture Reply.io
Vérifiez d'abord votre volume réel de contacts actifs. Au delà de 5 000, Multichannel est moins cher qu'Email Volume, même si vous ne faites que de l'email
Ne payez l'option LinkedIn à 69 $ par compte que si vous restez sur Email Volume pour les boîtes d'envoi illimitées, sinon Multichannel l'inclut
L'engagement annuel fait passer Multichannel de 99 à 89 $ et double le nombre de boîtes d'envoi, de 5 à 10. C'est le seul endroit où l'annuel change autre chose que le prix
Comptez les utilisateurs réellement actifs dans l'outil, pas l'effectif commercial. Sur un modèle par siège, chaque licence dormante coûte le tarif plein
Dimensionnez les crédits de données séparément plutôt que de monter de plan : l'allocation incluse est de 50 crédits par mois, tout le reste se recharge
Testez l'agent IA sur les 14 jours d'essai avant d'engager 500 $ par mois minimum
Faut-il payer Reply.io en 2026 ?
Oui, si vous voulez du multicanal complet dans un seul outil, avec une équipe de trois à quinze personnes, un besoin réel d'appels et de SMS en plus de l'email et de LinkedIn, et une base de contacts intégrée pour éviter un abonnement de données séparé. Sur ce profil, 99 $ par utilisateur et par mois est un prix de marché correct, et l'outil est solidement noté par ses utilisateurs.
Non, dans deux cas précis. Si votre prospection repose sur le volume d'envoi et un large parc de boîtes, le plafond de 5 boîtes sur Multichannel vous renvoie vers un plan facturé au contact qui atteint 299 $ par utilisateur et par mois à 25 000 contacts, là où des outils à l'abonnement font le même travail pour une fraction du prix. Et si vous ne faites que de l'email et du LinkedIn, vous payez des canaux que vous n'ouvrirez jamais.
Le vrai réflexe avant de signer est simple : comptez vos boîtes d'envoi et vos contacts actifs avant de regarder le prix affiché. Ce sont ces deux chiffres, et non le ticket d'entrée à 59 $, qui déterminent ce que Reply.io vous coûtera réellement.
Questions fréquentes sur les prix de Reply.io
Combien coûte Reply.io par mois ?+
Le ticket d'entrée réel est de 59 € par utilisateur et par mois sans engagement, sur le plan Email Volume limité à 1 000 contacts actifs et à l'email seul. Le plan Multichannel, qui inclut LinkedIn, les appels et les SMS avec des contacts illimités, est à 99 € par utilisateur et par mois, ou 89 € avec un engagement annuel.
Reply.io propose-t-il un essai gratuit ?+
Oui. L'essai dure 14 jours et donne accès aux fonctions principales de la plateforme, avec 50 crédits de données offerts pour tester la base de contacts intégrée.
L'automatisation LinkedIn est-elle incluse dans Reply.io ?+
Cela dépend du plan. Elle est incluse dans le plan Multichannel. Sur le plan Email Volume et sur l'offre Agency, elle est vendue en option à 69 € par mois et par compte LinkedIn. Les appels et les SMS suivent la même logique, en option à 29 € par mois et par compte sur Email Volume.
Combien de boîtes d'envoi peut-on connecter chez Reply.io ?+
Le plan Email Volume et l'offre Agency donnent un nombre illimité de boîtes d'envoi, soumis à une politique d'usage raisonnable. Le plan Multichannel s'arrête à 10 boîtes en facturation annuelle, et à 5 en facturation mensuelle. C'est le principal arbitrage entre les deux plans.
Faut-il choisir Email Volume ou Multichannel ?+
En dessous de 5 000 contacts actifs et pour de l'email seul, Email Volume est moins cher. À 5 000 contacts, les deux plans coûtent 99 € par utilisateur et par mois, mais Multichannel ajoute LinkedIn, les appels, les SMS et supprime le plafond de contacts. Au delà, Email Volume devient plus cher : 179 € à 10 000 contacts et 299 € à 25 000 contacts, contre 99 € pour Multichannel. La seule raison de rester sur Email Volume est le besoin de boîtes d'envoi illimitées.
Combien coûte l'agent IA SDR de Reply.io ?+
L'agent Jason se facture entièrement à part de la plateforme, par palier de contacts. L'offre Starter va de 500 à 1 000 € par mois pour 1 000 à 3 000 contacts, l'offre Growth de 1 500 à 3 000 € par mois pour 5 000 à 10 000 contacts, et l'offre Enterprise se négocie sur devis pour 25 000 à 50 000 contacts.
Reply.io inclut-il une base de données de contacts ?+
Oui. Reply Data annonce plus d'un milliard de contacts et plus de 60 millions d'entreprises sur plus de 150 pays. La réserve porte sur l'accès et non sur la taille : l'allocation incluse est de 50 crédits de données par mois sur le plan d'entrée, et tout usage réel passe par l'achat de crédits supplémentaires à partir de 20 € par mois.
Quelle est l'alternative la moins chère à Reply.io ?+
Sur l'envoi d'e-mails à volume, Smartlead démarre à 39 € par mois et Instantly à 47 € par mois, tous deux à l'abonnement et sans LinkedIn. Sur le multicanal e-mail et LinkedIn, Emelia démarre à 37 € par mois, également à l'abonnement et non par utilisateur, avec le warmup et la recherche d'adresses inclus.
Maylee