Beaucoup de personnes font encore de l’emailing sans connaitre le principe de chauffe d’adresse email, qu’on appelle aussi la chauffe de domaine ou la chauffe d’IP, puisque globalement tout est lié. On va décortiquer tout ça en essayant de ne pas être trop technique.
La délivrabilité de vos campagnes est dû à un ensemble de paramètres, la chauffe est un, pour plus d’informations sur le sujet global de la délivrabilité, je vous invite à lire cet article: Délivrabilité: Guide complet
Qu’est que la chauffe d’email ?
L’email warmup (chauffe d’adresse email) est le procédé qui consiste à créer des interactions entre votre boite mail et d’autres boites mails, des emails sortants, des emails entrants, pour que votre boite mail, votre domaine et à fortiori votre IP soit considéré comme une boite mail légitime et avec une activité “normale” et non une boite mail qui sert uniquement à envoyer des emails de prospection.
La chauffe d’adresse email est surtout très importante lorsque vous créez une nouvelle adresse email sur un nouveau domaine. Si vous utilisez votre adresse email de base, qui a de l’ancienneté et déjà pleins d’interactions alors elle est déjà considérée comme chaude.
Néanmoins, je tiens à rappeler, qu’il est toujours suggéré de prendre un autre domaine et une autre boite mail pour sa prospection, dans le but de ne pas prendre de risque sur son domaine principal. La seul exception à cela est si vous faite vraiment de la prospection à très petite échelle, 15-30 mails par jours.
Un logiciel d’email warmup est donc un service qui va automatiser ce process de chauffe en créant des échanges d’emails avec d’autres boites mails de son réseau.
Combien de temps faut-il chauffer sa boite mail ?
Si votre adresse email est neuve, il est conseillé de la chauffer au moins 2-3 semaines avant de commencer à envoyer. On sait que cela peut paraître long et qu’on a souvent envie de commencer à envoyer tout de suite, nous vous le déconseillons, mais si vous devez vraiment le faire, faite 5-10 emails par jour et si votre taux d’ouverture est au dessus des 60-70% alors tant mieux, vous pourrez augmenter au fur et à mesure vos envoies.
Encore une fois, la délivrabilité est un ensemble de paramètres, complexes et parfois abstraits, le but est toujours de mettre toutes les chances de votre côté d’avoir une bonne délivrabilité et de la maintenir. Certains commence sans attendre et pourtant ils ont une bonne délivrabilité quand même, oui c’est possible, mais c’est prendre un risque.
“Faut-il continuer de chauffer même après les deux-trois semaines ? “
C’est une question qui revenait souvent sur le support client d’Emelia, puisqu’avant il fallait un logiciel séparé pour chauffer sa boite mail, donc celui-ci avait un coût supplémentaire. Maintenant, Emelia a son propre warmup et il est a disposition gratuitement, donc il n’y a plus de raisons de ne pas en profiter pour continuer à chauffer.
Le fait est que vous utilisez votre email pour de la prospection, donc obligatoirement vous allez avoir plus de mails sortants que rentrants, la chauffe permet de compenser cela.
D’ailleurs, petite astuce, à double intêret, lorsqu’un prospect vous répond négativement -> RÉPONDEZ QUAND MÊME !! Déjà parce que c’est une bonne pratique commerciale, deuxièmement parce que cela vous crée de la chauffe supplémentaire.
Chauffer ses adresse emails avec Emelia: ce qu’il faut savoir
Globalement, on ne peut pas faire plus simple que le chauffeur Emelia, certains email warmup vont vous laisser accès à des paramètres avancés qui peuvent être confusant pour des non-experts et qui peut potentiellement créer des problèmes.
Chez Emelia, un seul bouton pour activer la chauffe
Cacher les emails de warmup dans sa boite de reception
Lorsque vous lancez le chauffeur d’email vous allez donc commencer à recevoir des emails de ce type là.
Ces emails sont ensuite automatiquement ouverts et classifiés dans un sous-dossier, mais ce n’est pas à la seconde. Si ces messages vous gènent vous pouvez les autoclasser automatiquement du côté de votre client mail en utilisant la clef qui vous est propre, cette clef s’affichera dans Emelia quand vous activez la chauffe, c’est la même pour toutes les boites mails de votre compte Emelia.
Sinon pour la trouver c’est très simple, comme vu sur la capture juste au dessus, le mail se termine par deux clefs. Une est la votre, et l’autre celui de la contrepartie avec qui vous chauffez, il suffit de comparer deux mails de chauffe pour savoir quelle partie est la votre.
N'hésitez pas a contacter le support dans la plateforme si vous avez des questions supplémentaires !
