Les meilleures plateformes de création de sites e-commerce pour les boutiques en ligne en 2025

La création d'une boutique en ligne n'a jamais été aussi cruciale, ni aussi accessible. Avec des ventes mondiales en ligne qui devraient atteindre des sommets sans précédent, choisir la bonne plateforme pour votre vitrine numérique pourrait faire la différence entre une entreprise florissante et une occasion manquée. Mais voilà le problème : choisir une plateforme de e-commerce, ce n'est pas comme choisir une série à regarder sur Netflix (même si cela peut sembler tout aussi difficile, vu le nombre d'options disponibles !).

Que vous soyez un entrepreneur indépendant lançant son premier produit ou une entreprise établie prête à se développer à l'international, ce guide complet vous présentera les meilleures plateformes de création de sites web de e-commerce disponibles en 2025. Nous ferons abstraction du discours marketing et vous donnerons des informations concrètes sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et les plateformes qui vous aideront réellement à gagner de l'argent.

Avant de nous plonger dans notre sélection, voyons ce qui distingue le bon grain de l'ivraie dans le paysage concurrentiel actuel. Les meilleures plateformes de e-commerce partagent plusieurs caractéristiques clés :

Intelligence artificielle

92 % des entreprises utilisent déjà l'IA générative pour améliorer l'expérience de e-commerce et offrir une personnalisation plus poussée. À mesure que l'IA passe de tendance technologique à norme, elle deviendra la pierre angulaire des stratégies de vitrine numérique réussies en 2025.

Les plateformes qui prospèrent sont celles qui intègrent des fonctionnalités intelligentes telles que des descriptions de produits automatisées, des recommandations personnalisées et un service client basé sur l'IA.

Une expérience utilisateur fluide

Des études ont montré qu'il faut 50 millisecondes aux visiteurs pour décider s'ils restent ou non sur un site de commerce électronique.

Votre plateforme doit offrir des temps de chargement ultra-rapides, une navigation intuitive et un processus de paiement aussi fluide qu'un solo de saxophone jazz.

Évolutivité sans tracas

Considérez votre plateforme comme les fondations de votre maison : vous ne voulez pas la reconstruire à chaque fois que vous ajoutez une nouvelle pièce. Les meilleures plateformes évoluent avec votre entreprise et gèrent sans difficulté tout type de volume, de 10 à 10 000 commandes.

Conception axée sur le mobile

Le commerce mobile représentant une part de plus en plus importante des ventes en ligne, votre plateforme doit offrir une expérience mobile exceptionnelle. Pas de compromis, pas de « ça marche bien sur mobile » : elle doit être phénoménale.

1. Shopify - Le champion poids lourd

Commençons par le sujet qui fâche, ou plutôt par le gorille de 800 livres des plateformes de e-commerce . Shopify héberge plus de 8,2 millions de sites web dans le monde, ce qui en fait l'une des plateformes de commerce électronique les plus utilisées sur le marché

Pourquoi Shopify domine-t-il le marché ?

• Chaque boutique Shopify est livrée avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer : certificats SSL, hébergement de domaine, plus de 200 thèmes conçus par des professionnels, ainsi que des fonctionnalités essentielles pour le e-commerce, telles que le processus de paiement le plus performant au monde, une gestion simple des commandes et des e-mails de récupération des paniers abandonnés.

• Shopify propose plus de 6 000 applications disponibles dans la boutique d'applications Shopify, ce qui revient à disposer d'un couteau suisse avec 6 000 outils

• Intégration de l'IA : utilisez les outils d'IA de Shopify pour rationaliser le processus de conception de votre boutique, créer des pages d'accueil et des fiches produits, et bénéficier de conseils sur tous les aspects, de l'expédition à l'analyse

Idéal pour

• Les entreprises qui prévoient de se développer de manière significative

• Les entreprises qui ont besoin d'une gestion robuste de leurs stocks

• Les entrepreneurs qui souhaitent que tout soit géré pour eux

Tarification : à partir de 29 $/mois (facturé annuellement)

La réalité : bien que Shopify soit phénoménal, il comporte des frais de transaction si vous n'utilisez pas Shopify Payments, et la personnalisation peut s'avérer coûteuse avec les thèmes et les applications premium.

2. WooCommerce - Le roi de la personnalisation

WooCommerce est la plateforme de e-commerce la plus populaire (oui, encore plus populaire que Shopify), avec 6,6 millions d'utilisateurs.

Si Shopify est la voiture de luxe, WooCommerce est la voiture de course que vous construisez vous-même.

Les super pouvoirs de WooCommerce :

• Contrôle total : WooCommerce offre une personnalisation et un contrôle illimités aux utilisateurs techniquement avertis qui gèrent leur hébergement et leur maintenance

• Rentable : WooCommerce est un plan entièrement gratuit à utiliser et à configurer

• Intégration WordPress : WooCommerce offre plus de flexibilité grâce à sa vaste bibliothèque d'extensions. Il fonctionne sous WordPress, ce qui permet de l'utiliser à la fois pour un blog et un site web professionnel.

Idéal pour :

• Les entreprises disposant d'une expertise technique

• Les entreprises qui souhaitent une liberté totale en matière de conception

• Les entrepreneurs soucieux de leur budget

Tarification : Gratuit (plus les frais d'hébergement à partir d'environ 6,45 $/mois)

L'inconvénient : vous devenez en quelque sorte votre propre service informatique. Mises à jour, sécurité, sauvegardes : tout est à votre charge.

3. BigCommerce - Une puissance riche en fonctionnalités

BigCommerce s'adresse aux grandes entreprises grâce à ses outils de e-commerce robustes et à sa plateforme personnalisable, qui offre un hébergement web et une personnalisation étendue du site.

Considérez-la comme la plateforme idéale pour les entrepreneurs sérieux qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités professionnelles sans la complexité associée.

Avantages de BigCommerce :

• Aucuns frais de transaction : BigCommerce ne facture aucun frais de transaction supplémentaire, ce qui peut se traduire par des économies importantes, en particulier pour les vendeurs à fort volume qui traitent de nombreuses transactions.

• Fonctionnalités intégrées : BigCommerce offre le plus grand nombre de fonctionnalités dès le départ.

• Prêt pour l'international : BigCommerce est équipé pour les ventes internationales, l'optimisation SEO et la vente multicanal sur les plateformes sociales et les places de marché en ligne.

Idéal pour

• Les entreprises en croissance prêtes à se développer

• Les entreprises qui vendent à l'international

• Entreprises traitant des volumes de transactions élevés

Tarifs : à partir de 29 $/mois (facturé annuellement)

4. Wix eCommerce - Le maverick convivial

Wix essaie de satisfaire tout le monde. Et d'une manière ou d'une autre, il y parvient très bien. Il s'agit d'un créateur de sites web très simple d'utilisation, qui vous permet de créer une boutique en ligne en quelques minutes et sans aucun effort

Les fonctionnalités gagnantes de Wix :

• Créateur de sites web IA : le créateur de sites web IA de Wix crée un site web personnalisé en fonction de vos réponses à un bref questionnaire et propose un éditeur simple par glisser-déposer pour une personnalisation facile. Il comprend tous les outils nécessaires à l'optimisation SEO, des fonctionnalités de commerce électronique et des applications marketing intégrées.

• Convivial pour les débutants : c'est une mine d'or si vous êtes débutant, car aucune compétence technique n'est requise.

• Solution tout-en-un : Wix est l'une des meilleures plateformes de e-commerce tout-en-un du marché. Elle vous fournira tout ce dont vous aurez besoin pour créer une belle boutique en ligne. Elle est fournie avec un service d'hébergement web et un nom de domaine, gratuit ou payant.

Idéal pour :

• Les petites entreprises et les start-ups

• Entrepreneurs créatifs

• Toute personne souhaitant créer une belle boutique sans se soucier des aspects techniques

Tarification : à partir de 29 $/mois pour les fonctionnalités de commerce électronique

Limitation : quel que soit le prix que vous payez pour Wix, vous serez limité à 50 000 produits, alors que Shopify et Squarespace offrent un nombre illimité de produits

5. Squarespace Commerce - Le perfectionniste du design

L'avantage le plus connu de Squarespace est qu'il propose certains des plus beaux modèles de création de sites web du marché. Les modèles de Squarespace sont tous conçus en interne et sont entièrement optimisés pour les téléphones portables, les tablettes, les ordinateurs portables et les PC

.Points forts de Squarespace :

• Des modèles époustouflants : des designs professionnels qui donnent à vos produits l'apparence d'un magazine

• Facilité d'utilisation : Squarespace est le meilleur créateur de sites web pour les débutants, grâce à sa grande facilité d'utilisation

• Fonctionnalités intégrées : la plateforme offre des fonctionnalités intégrées d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), qui vous aident à améliorer le classement de votre boutique sur le web ; des intégrations aux réseaux sociaux, afin que vous puissiez générer plus de trafic vers votre page ; et une intégration gratuite avec Mailchimp, un outil de marketing par e-mail de premier plan

Idéal pour :

• Les entreprises soucieuses de leur design

• Les professionnels créatifs

• Entreprises qui privilégient l'attrait visuel

Tarifs : à partir de 27 $/mois pour Commerce Basic

6. - Le pont entre le monde physique et le monde virtuel

Square Online est une plateforme de e-commerce adaptative spécialement conçue pour les magasins physiques. Elle se distingue particulièrement par la simplicité avec laquelle elle intègre les opérations commerciales en ligne et hors ligne, en synchronisant automatiquement les stocks, les ventes et les données clients sur tous les canaux

Avantages de Square Online :

• Formule gratuite disponible : commencez sans frais initiaux

• Intégration POS : connexion transparente entre les ventes en ligne et en personne

• Configuration simple : la plateforme fournit tout le nécessaire pour créer une boutique en ligne professionnelle, de la gestion des produits au suivi des stocks en passant par le traitement direct des paiements

Idéal pour :

• Les magasins physiques qui se lancent dans la vente en ligne

• Les entreprises de services

• Les petites entreprises ayant des besoins basiques

7. Shift4Shop - L'alternative pour les entreprises

Shift4Shop se concentre sur la fourniture de fonctionnalités essentielles pour le e-commerce avec des options de personnalisation limitées. Cela facilite la tâche de ceux qui préfèrent une approche structurée pour créer leur boutique en ligne

Principales fonctionnalités :

• Formule gratuite : 0 $/mois pour un traitement minimum de 1 000 $/mois

• Outils intégrés : ensemble complet de fonctionnalités sans applications supplémentaires

• Optimisation pour le référencement : solides capacités d'optimisation pour les moteurs de recherche

Idéal pour

• Entreprises établies avec des revenus réguliers

• Entreprises souhaitant bénéficier de fonctionnalités professionnelles à moindre coût

8. - Le champion du budget

Hostinger Website Builder s'adresse aux chefs d'entreprise qui souhaitent créer rapidement et facilement un site web de e-commerce. Il offre un éditeur intuitif par glisser-déposer et un vaste choix d'éléments de site, ce qui en fait l'un des meilleurs éditeurs de sites web de commerce électronique pour les débutants

Points forts de Hostinger :

• Prix abordables : certains des tarifs les plus compétitifs du marché

• Outils basés sur l'IA : Hostinger Website Builder intègre une intégration Google Ads prête à l'emploi, avec la possibilité de créer des campagnes Performance Max à partir d'un seul tableau de bord. En termes de performances, les techniques d'optimisation de la vitesse intégrées à la plateforme de commerce électronique garantissent des temps de chargement rapides

• Performances rapides : les trois sites web que nous avons testés ont obtenu un LCP moyen de 1,8 seconde et un temps de chargement complet de 2,5 secondes. Tous ont obtenu la note B dans GTmetrix

Idéal pour

• Les entrepreneurs soucieux de leur budget

• Les petites entreprises qui se lancent en ligne

• Tous ceux qui recherchent de bonnes performances à moindre coût

9. Ecwid - L'outil d'amélioration des sites web existants

Ecwid permet d'ajouter facilement et à moindre coût des fonctionnalités de e-commerce à des sites web et des comptes de réseaux sociaux existants. Ses options de personnalisation limitées en font l'une des meilleures plateformes de boutique en ligne pour les débutants et les personnes qui souhaitent éviter de se surcharger avec trop de choix

Avantages d'Ecwid

• Intégration facile : ajoutez-le à des sites web existants sans les reconstruire

• Commerce social : vendez directement sur les plateformes de réseaux sociaux

• Ventes multicanales : gérez tout à partir d'un seul tableau de bord

Idéal pour

• Les entreprises disposant déjà d'un site web

• Les vendeurs axés sur les réseaux sociaux

• Les entreprises qui souhaitent ajouter simplement une fonctionnalité de commerce électronique

10. 10Web AI Ecommerce Builder - La révolution de l'IA

10Web Ecommerce AI Builder est un outil de pointe qui utilise l'intelligence artificielle pour vous aider à créer, optimiser et gérer votre boutique en ligne. Il simplifie le processus en vous permettant de décrire votre entreprise et vos produits, puis crée un site web de e-commerce entièrement modifiable et fonctionnel, doté de fonctionnalités avancées et de capacités d'automatisation

Fonctionnalités basées sur l'IA :

• Configuration en une seule étape : le constructeur IA fait tout pour vous. Il vous suffit de lui indiquer

• Intégration WordPress : il optimise également le référencement et dispose de plugins WordPress faciles à utiliser

• Prix abordable : le meilleur atout est son prix, qui est vraiment abordable pour la plupart des utilisateurs.

Idéal pour

• Les entrepreneurs férus de technologie

• Les entreprises qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités IA de pointe

• Les utilisateurs de WordPress

11. Appy Pie - Le pionnier des applications

Appy Pie est un constructeur de sites web IA unique pour les entreprises e-commerce car il crée non seulement une boutique en ligne pour vous, mais aussi une application que vos clients peuvent utiliser pour commander à tout moment et en tout lieu. Pour créer un site web de e-commerce avec Appy Pie, il vous suffit d'ajouter 1 à 2 phrases sur le type de boutique dont vous avez besoin, et ce constructeur IA crée automatiquement une boutique pour vous

Arguments de vente uniques :

• Création d'applications mobiles : génération automatique d'applications parallèlement au site web

• Basé sur l'IA : création simple de boutiques à partir de invites

• Solution sans code : parfaite pour les utilisateurs non techniciens

Idéal pour

• Les entreprises axées sur le mobile

• Les entreprises qui souhaitent être présentes à la fois sur le web et sur les applications

• Les entrepreneurs ayant des compétences techniques limitées

L'intégration de l'IA est incontournable

Les principales tendances du e-commerce pour 2025 comprennent la personnalisation basée sur l'IA, le shopping social, la durabilité et le commerce vocal.

Les plateformes qui n'adoptent pas l'IA seront comme si elles essayaient de concourir en Formule 1 avec un cheval et une calèche.

L'essor du commerce modulable

Le commerce modulable continuera de remodeler le paysage du e-commerce en 2025 en offrant aux entreprises encore plus de flexibilité dans la manière dont elles proposent leurs vitrines numériques. Contrairement aux plateformes commerciales monolithiques traditionnelles, les configurations de commerce modulable sont modulaires, ce qui permet aux marques de créer puis d'adapter leur infrastructure de commerce électronique à l'aide de divers composants ou microservices

Explosion du commerce social

En matière de recherche de nouveaux produits, d'interaction avec les marques et de recommandations authentiques sur lesquelles les consommateurs peuvent se fier, le shopping social sera un élément incontournable pour les vendeurs en ligne en 2025

Votre plateforme doit intégrer de manière transparente les réseaux sociaux, non pas comme une fonctionnalité secondaire, mais comme une fonctionnalité essentielle.

Les achats B2B comme les achats B2C

C'est là que les choses deviennent intéressantes pour les entreprises B2B. Les acheteurs B2B se sont tournés vers les canaux numériques et attendent la même expérience d'achat que celle qu'ils ont en tant que consommateurs. Par exemple, 33 % des acheteurs B2B déclarent rechercher des produits sur des appareils mobiles et des plateformes sociales plus qu'auparavant

Cela est particulièrement pertinent si vous utilisez des plateformes telles que Emelia.io pour votre prospection B2B. Lorsque des prospects visitent votre site web après avoir reçu vos e-mails de prospection soigneusement rédigés, ils s'attendent à bénéficier de la même expérience fluide que lorsqu'ils achètent des articles personnels. Votre plateforme de e-commerce doit offrir cette expérience professionnelle et intuitive qui convertit les prospects issus de vos campagnes de prospection en clients.

Commencez par votre modèle commercial

Vous vendez en dropshipping des produits trouvés grâce à LinkedIn Sales Navigator ? Vous envisagez de vous développer à l'international ? Vous avez besoin d'une gestion complexe de vos stocks ? C'est votre modèle commercial qui doit déterminer le choix de votre plateforme, et non l'inverse.

Tenez compte de votre niveau de confort technique

Soyez honnête avec vous-même. Si l'idée de gérer l'hébergement vous donne des sueurs froides, WooCommerce n'est peut-être pas la solution qu'il vous faut. Si vous aimez bricoler et voulez avoir un contrôle total, les limitations de Shopify risquent de vous frustrer.

Pensez à la croissance à long terme

Le coût de création d'un site web de e-commerce peut varier en fonction de la taille de votre site, des fonctionnalités dont vous avez besoin et du fait que vous fassiez appel à un professionnel pour concevoir votre site ou que vous le fassiez vous-même sur une plateforme tout compris. Si l'on tient compte des coûts de conception, des coûts des plug-ins, des coûts d'hébergement et des coûts de domaine, vous pouvez payer entre 1 000 et 10 000 dollars pour créer et maintenir un site web de commerce électronique

Choisissez une plateforme qui peut évoluer avec vous. Migrer vers une autre plateforme plus tard, c'est comme essayer de déménager alors que vous êtes encore dans votre maison : techniquement possible, mais extrêmement compliqué.

Budget au-delà des frais mensuels

Ne vous concentrez pas uniquement sur le coût de l'abonnement mensuel. Tenez compte des éléments suivants :

• Frais de transaction

• Thèmes et modèles premium

• Applications et plug-ins essentiels

• Coûts de développement

• Intégration d'outils marketing

Capacités d'intégration

Si vous menez des campagnes de prospection B2B sophistiquées à l'aide d'outils tels qu'Emelia.io, vous aurez besoin d'une plateforme qui s'intègre bien à votre infrastructure technologique existante. Peut-elle se connecter à votre CRM ? Fonctionne-t-elle avec vos outils de marketing par e-mail ? Pouvez-vous suivre les conversions issues de vos efforts de prospection ?

Un aspect souvent négligé dans les comparaisons de plateformes est la capacité de votre site e-commerce à s'intégrer à votre stratégie commerciale globale. Si vous menez des campagnes de prospection B2B ciblées, votre site web devient le point de conversion crucial où les prospects décident de faire confiance à votre entreprise.

Les meilleures plateformes facilitent les tâches suivantes :

• Suivre le comportement des visiteurs à partir des campagnes par e-mail

• Mettre en œuvre un contenu dynamique en fonction des sources de trafic

• Intégrer des systèmes CRM pour une gestion transparente des prospects

• Créer des pages de destination pour des campagnes de prospection spécifiques

D'ici 2032, le marché de l'IA dans le e-commerce devrait atteindre 45,72 milliards de dollars.

La plateforme que vous choisissez aujourd'hui doit évoluer avec ces avancées technologiques. Recherchez des plateformes qui :

• Mettent régulièrement à jour leurs capacités en matière d'IA

• Disposent de communautés de développeurs actives

• Investissent dans les technologies émergentes telles que la RA/RV

• S'adaptent à l'évolution des comportements des consommateurs

Avec l'importance croissante de la confidentialité des données, le choix de votre plateforme a des implications qui vont bien au-delà des fonctionnalités. Les clients sont préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles. En 2025, les marques de e-commerce devront mettre en place un cryptage des données, des passerelles de paiement sécurisées et une IA responsable

Recherchez des plateformes offrant :

• Certificats SSL intégrés

• Conformité PCI DSS

• Outils de conformité au RGPD

• Mises à jour de sécurité régulières

• Protection contre la fraude

Choisir une plateforme de e-commerce , c'est comme choisir un partenaire commercial : vous allez travailler en étroite collaboration pendant des années. Ne vous basez pas uniquement sur les fonctionnalités ou le prix, mais prenez en compte l'ensemble de l'écosystème :

Questions à vous poser :

1. Dans quel délai dois-je lancer mon site ?

2. Quel est mon niveau d'expertise technique ?

3. Quelle est l'importance de la flexibilité de conception par rapport à la facilité d'utilisation ?

4. Dois-je intégrer des outils commerciaux existants ?

5. Quel est mon budget réaliste, y compris tous les extras ?

6. Comment comptez-vous générer du trafic vers votre boutique ?

La meilleure plateforme de création de sites e-commerce pour votre boutique en ligne en 2025 n'est pas nécessairement la plus populaire ou la plus riche en fonctionnalités, mais celle qui correspond à vos objectifs commerciaux, à votre niveau de confort technique et à vos plans de croissance.

Pour la plupart des entreprises, Shopify reste la référence absolue, offrant le meilleur équilibre entre fonctionnalités, facilité d'utilisation et évolutivité. Si vous êtes doué en informatique et que vous souhaitez un contrôle maximal, WooCommerce vous offre une flexibilité illimitée. Pour les entrepreneurs soucieux de leur budget, Wix ou Hostinger offrent un excellent rapport qualité-prix. Et si vous souhaitez sérieusement tirer parti de l'IA, des plateformes telles que 10Web vous ouvrent les portes de l'avenir du commerce électronique.

N'oubliez pas que la plateforme idéale est celle qui vous permet de vous concentrer sur l'essentiel : servir vos clients et développer votre activité. Que vos clients vous trouvent grâce à des campagnes B2B sophistiquées, aux réseaux sociaux ou aux moteurs de recherche, votre plateforme doit convertir leur intérêt en ventes de manière transparente.

Le paysage du commerce électronique évolue rapidement, mais avec la bonne plateforme, vous serez prêt à vous adapter et à prospérer, quels que soient les changements à venir.

Quelle est la différence entre les plateformes de e-commerce hébergées et auto-hébergées ?

Les plateformes hébergées (comme Shopify ou BigCommerce) gèrent tous les aspects techniques, y compris l'hébergement, la sécurité et les mises à jour. Les plateformes auto-hébergées (comme WooCommerce) vous offrent un contrôle total, mais vous devez gérer vous-même l'hébergement, la sécurité et la maintenance.

Puis-je migrer d'une plateforme à une autre ultérieurement ?

Oui, mais c'est complexe et cela peut être coûteux.

La plupart des plateformes proposent des outils de migration, mais vous risquez de perdre certaines personnalisations et votre référencement SEO, et vous devrez peut-être former à nouveau votre équipe. Il est préférable de choisir avec soin dès le départ.

Ai-je besoin de compétences en codage pour gérer une boutique en ligne ?

Pas nécessairement. Les plateformes telles que Shopify, Wix et Squarespace sont conçues pour les utilisateurs non techniciens. Cependant, des connaissances de base en HTML/CSS peuvent être utiles pour les personnalisations, et les plateformes telles que WooCommerce bénéficient d'une expertise technique.

Quelle est l'importance des frais de transaction ?

Ils sont très importants pour les entreprises à fort volume. Une différence de 1 % dans les frais de transaction peut représenter des milliers de dollars par an pour les boutiques bien établies. Tenez-en compte dans le calcul du coût total de possession.

Quelle est la meilleure plateforme pour la vente à l'international ?

Shopify et BigCommerce excellent dans le commerce international grâce à leur prise en charge multidevise intégrée, leurs passerelles de paiement internationales et leurs fonctionnalités de localisation. WooCommerce peut être configuré pour les ventes internationales, mais nécessite une configuration plus poussée.

Puis-je vendre à la fois en B2B et en B2C sur la même plateforme ?

Oui, la plupart des plateformes modernes prennent en charge les deux modèles. Shopify Plus, BigCommerce Enterprise et WooCommerce avec des plugins B2B peuvent gérer les prix de gros, les commandes en gros et les conditions de paiement personnalisées en plus des ventes au détail classiques.

Comment les fonctionnalités d'IA peuvent-elles aider mon entreprise ?

Les fonctionnalités d'IA peuvent automatiser les descriptions de produits, optimiser les prix, personnaliser l'expérience client, prévoir les besoins en stock et améliorer le service client grâce à des chatbots. Cela se traduit par une augmentation des conversions, une réduction de la charge de travail et une meilleure satisfaction client.

Que se passe-t-il si la plateforme que j'ai choisie cesse son activité ?

Bien que cela soit peu probable avec les grandes plateformes, c'est une préoccupation légitime. La plupart des plateformes permettent l'exportation des données, et vous êtes généralement propriétaire de votre domaine et des données de vos clients. Choisissez des plateformes établies, bénéficiant d'un solide soutien financier et d'une communauté de développement active.