Les 7 meilleurs logiciels de marketing automatisé pour 2025

Les logiciels de marketing automatisé rationalisent les tâches répétitives, optimisent les flux de travail et suivent les performances des campagnes, permettant ainsi aux entreprises de se développer efficacement. En 2025, 56 % des entreprises utilisent ces outils pour stimuler l'engagement, et 63 % d'entre elles constatent une amélioration de leurs résultats en six mois. Ce guide explore les 7 meilleures plateformes pour aider les startups, le commerce électronique, le B2B et les entreprises à choisir la solution qui leur convient.

Ces plateformes automatisent les campagnes par e-mail, la gestion des prospects et la prospection multicanale tout en fournissant des analyses pour mesurer le retour sur investissement. Elles permettent de gagner du temps, de personnaliser les interactions avec les clients et d'aligner le marketing et les ventes grâce à l'intégration CRM.

• Marketing par e-mail : tests A/B, segmentation, planification et rapports de performance.

• Gestion et notation des prospects : suit les comportements afin de hiérarchiser les prospects à fort potentiel.

• Prise en charge multicanal : intègre les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS, etc.

• Analyses et rapports : mesure le succès des campagnes et le retour sur investissement sur tous les canaux.

• Intégration CRM : synchronise de manière transparente les données marketing et commerciales.

1. Emelia.io - Spécialiste du démarchage à froid B2B

• Ce qu'il fait : Emelia.io simplifie la prospection B2B en automatisant les campagnes d’emails froids et les interactions sur LinkedIn. Avec une interface intuitive, elle permet de concevoir des séquences personnalisées combinant emails et messages LinkedIn offrant ainsi une approche multicanale.

Grâce a l'email Warmup, elle assure une excellente délivrabilité. Emelia.io trouve et vérifie des emails et numéros de téléphone .

Son intégration avec LinkedIn Sales Navigator permet de cibler des profils professionnels qualifiés et d'obtenir des listes de contacts pour vos campagnes de prospection de masse.

• Public cible : équipes commerciales B2B, freelances et agences axées sur la génération de leads via la prospection à froid.

• Principaux atouts

  • La prévention des spams et la chauffe des e-mails garantissent une délivrabilité élevée.

  • Les tests A/B automatisés améliorent les conversions

  • Intégration de LinkedIn Sales Navigator pour une extraction transparente des contacts.

  • Interface simple sans fonctionnalités superflues, idéale pour une configuration rapide.

• Tarification:

• Standard : 37 €/mois pour 3 adresses email (campagnes et contacts illimités, facturation mensuelle).

• Grow : 97 €/mois pour 50 adresses email (campagnes et contacts illimités, jusqu’à 5 comptes LinkedIn, scraping et warmup illimités, 1 intégration CRM, 1 000 crédits).

• Scale : 297 €/mois pour un nombre illimité d’adresses email (campagnes et contacts illimités, jusqu’à 20 comptes LinkedIn, scraping et warmup illimités, multi-CRM, API illimitées, 5 000 crédits).

• Essai gratuit : 7 jours, sans carte de crédit.

• Remarque : Il existe aussi un systeme de crédits. Les crédits ne sont débités que lorsqu’une adresse e-mail est effectivement trouvée, contrairement à d’autres outils qui facturent chaque recherche. Par exemple, pour 19 €, vous obtenez 1 000 crédits e-mails, permettant de trouver jusqu’à 1 000 adresses vérifiées avec une précision de 99 %. Les crédits non utilisés sont reportés au mois suivant et restent valables même en cas de suspension d’abonnement, offrant une flexibilité optimale pour la prospection B2B.

• Inconvénients : limité aux e-mails à froid et à la prospection sur LinkedIn ; ne dispose pas de fonctionnalités avancées de nurturing ou multicanales (par exemple, SMS, réseaux sociaux).

• Idéal pour : les équipes B2B et les freelances qui ont besoin d'outils de prospection à froid abordables et efficaces.

2. HubSpot Marketing Hub - Une solution tout-en-un puissante

• Ce qu'il fait : HubSpot propose une suite complète pour le marketing entrant, comprenant l'automatisation des e-mails, la notation des prospects, les pages de destination, la gestion des réseaux sociaux et des analyses avancées. Son générateur de flux de travail visuel permet de créer des campagnes sophistiquées, et le CRM intégré synchronise les données marketing et commerciales. HubSpot Academy propose une formation complète aux utilisateurs.

• Public cible : les moyennes et grandes entreprises à la recherche d'une plateforme évolutive et tout-en-un.

• Principaux atouts

  • Automatisation des campagnes par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le Web grâce à des workflows par glisser-déposer.

  • CRM intégré pour une gestion fluide des prospects et une coordination des ventes.

  • Analyses détaillées du retour sur investissement des campagnes et du parcours client.

• Tarifs

  • Gratuit : outils de base (formulaires, chat en direct, 2 000 e-mails envoyés par mois, jusqu'à 1 000 contacts).

  • Starter : 18 $/mois (1 000 contacts, facturé annuellement ; 20 $/mois facturé mensuellement) pour le marketing par e-mail, les pages de destination et la gestion des publicités.

  • Professionnel : 800 $/mois (2 000 contacts, facturé annuellement ; 890 $/mois facturé mensuellement) pour l'automatisation avancée, les campagnes multicanales et les rapports personnalisés.

  • Entreprise : 3 600 $/mois (10 000 contacts, facturé annuellement) pour la notation prédictive des prospects, les outils de contenu IA et un nombre illimité d'équipes.

  • Remarque : les prix varient en fonction du nombre de contacts (par exemple, la formule Professionnel pour 87000 contacts coûte 4 440 $/mois) (en novembre 2024, selon HubSpot.com) :

• Inconvénients : coûts élevés pour les formules avancées ; peut être trop complexe pour les petites entreprises.

• Idéal pour : les entreprises qui recherchent une plateforme robuste, intégrée et évolutive.

3. ActiveCampaign - Expert en automatisation

• Ce qu'il fait : ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée des e-mails, la notation des prospects et la gestion des contacts, avec plus de 135 déclencheurs et plus de 500 workflows prédéfinis. Il prend en charge les campagnes par e-mail, SMS et sur les réseaux sociaux, avec un envoi prédictif (optimisation du moment d'envoi basée sur l'IA) et des tests fractionnés pour des séquences entières. Plus de 900 intégrations garantissent une grande flexibilité.

• Public cible : équipes ayant besoin de workflows d'automatisation complexes et basés sur le comportement.

• Principaux atouts

  • Constructeur d'automatisation intuitif par glisser-déposer pour des campagnes personnalisées.

  • Analyses prédictives et contenu conditionnel pour un engagement accru.

  • Délivrabilité des e-mails de premier ordre pour un placement fiable dans la boîte de réception.

• Tarification

  • Lite : 29 $/mois (1 000 contacts, facturé annuellement ; 39 $/mois facturé mensuellement) pour le marketing par e-mail et l'automatisation de base.

  • Plus : 49 $/mois (1 000 contacts, facturé annuellement ; 70 $/mois facturé mensuellement) pour le CRM, la notation des prospects et le marketing par SMS.

  • Professionnel : 149 $/mois (1 000 contacts, facturé annuellement ; 187 $/mois facturé mensuellement) pour l'envoi prédictif et les rapports avancés.

  • Entreprise : tarification personnalisée pour un nombre illimité de contacts et des fonctionnalités sur mesure.

  • Remarque : les prix augmentent en fonction du nombre de contacts (par exemple, l'offre Plus pour 50 000 contacts coûte 699 $/mois). (à partir de 2025, selon ActiveCampaign.com) :

• Inconvénients : courbe d'apprentissage plus raide ; les offres haut de gamme peuvent être coûteuses.

• Idéal pour : les spécialistes du marketing qui élaborent des campagnes multicanales sophistiquées.

4. Mailchimp - Simple et évolutif

• Ce qu'il fait : Mailchimp offre des fonctionnalités conviviales d'automatisation des e-mails, de segmentation, de tests A/B et de création de pages de destination, avec plus de 50 déclencheurs basés sur le comportement et plus de 300 intégrations. Il prend en charge les e-mails, les publications sur les réseaux sociaux, les SMS, les cartes postales et les sondages, avec des modèles prédéfinis pour une configuration rapide. Les analyses se concentrent sur les taux d'ouverture, les clics et les conversions.

• Public cible : Petites et moyennes entreprises à la recherche de simplicité et de prix abordables.

• Principaux atouts

  • Éditeur et modèles par glisser-déposer pour une création rapide de campagnes.

  • Forfaits abordables qui s'adaptent à la croissance de l'entreprise.

  • Intégrations e-commerce solides pour les recommandations de produits.

• Tarifs

  • Gratuit : 0 $/mois (500 contacts, 1 000 e-mails envoyés/mois, modèles de base).

  • Essentials : 13 $/mois (500 contacts, 6 000 e-mails envoyés/mois, facturation annuelle ; 14,50 $/mois facturés mensuellement) pour l'automatisation et les tests A/B.

  • Standard : 20 $/mois (500 contacts, 12 000 e-mails envoyés/mois, facturation annuelle ; 22 $/mois facturés mensuellement) pour l'automatisation avancée et le reciblage.

  • Premium : 350 $/mois (10 000 contacts, 150 000 e-mails envoyés/mois, facturé annuellement) pour les tests multivariés et l'assistance prioritaire.

  • Remarque : les prix varient en fonction du nombre de contacts (par exemple, le forfait Premium pour 75 000 à 100 000 contacts coûte 1 025 $/mois). (en novembre 2024, selon Mailchimp.com) :

• Inconvénients : automatisation avancée limitée ; plaintes récentes des utilisateurs concernant le service client.

• Idéal pour : les start-ups et les PME qui privilégient la facilité d'utilisation.

5. Klaviyo - Leader du commerce électronique

• Ce qu'il fait : Klaviyo est spécialisé dans l'automatisation du commerce électronique et propose des campagnes par e-mail et SMS, une segmentation avancée et des recommandations de produits basées sur l'IA. Il suit les revenus par campagne, déclenche des e-mails en fonction des actions (par exemple, les paniers abandonnés) et fournit des analyses prédictives (valeur vie client, risque de désabonnement). S'intègre à Shopify, WooCommerce et plus de 300 plateformes.

• Public cible: Les entreprises de commerce électronique axées sur la croissance de leurs revenus.

• Principaux atouts

  • Synchronisation des données en temps réel pour des campagnes hyperciblées.

  • Workflows prédéfinis pour la récupération des paniers, les séries de bienvenue et la réactivation.

  • Analyses prédictives pour prévoir le comportement des clients.

• Tarifs

  • Gratuit : 0 $/mois (250 contacts, 500 e-mails envoyés/mois, 150 crédits SMS).

  • Formule e-mail : 45 $/mois (1 000 contacts, 15 000 e-mails envoyés/mois, facturation mensuelle).

  • Formule e-mail et SMS : 60 $/mois (1 000 contacts, 15 000 e-mails envoyés/mois, 2 500 crédits SMS, facturation mensuelle).

  • Remarque : les prix varient en fonction du nombre de contacts (par exemple, le forfait e-mail pour 10 000 contacts coûte 150 $/mois ; prix personnalisé pour plus de 100 000 contacts). (en 2025, selon Klaviyo.com) :

• Inconvénients : courbe d'apprentissage abrupte ; limité aux e-mails et aux SMS (pas de réseaux sociaux ni d'outils web).

• Idéal pour : les détaillants en ligne et les services d'abonnement.

6. Brevo - Spécialiste multicanal

• Ce qu'il fait : Brevo gère les campagnes par e-mail, SMS, WhatsApp et push web, avec un éditeur glisser-déposer, une segmentation avancée et des modèles d'automatisation (par exemple, séries de bienvenue, paniers abandonnés). Il comprend un CRM intégré, un chat en direct et un suivi des transactions, avec des analyses des performances des campagnes. Prend en charge plus de 65 intégrations via Zapier.

• Public cible : Les entreprises qui mènent des campagnes multicanales avec un budget limité.

• Principaux atouts

  • Plateforme unifiée pour les e-mails, les SMS, WhatsApp et le chat.

  • Formule gratuite généreuse avec contacts illimités.

  • Outils d'IA pour la rédaction d'e-mails et l'envoi prédictif.

• Tarifs

  • Gratuit : 0 $/mois (contacts illimités, 300 e-mails/jour, logo Brevo inclus).

  • Starter : 9 $/mois (5 000 e-mails/mois, pas de limite quotidienne, facturation annuelle ; 10 $/mois facturés mensuellement).

  • Business : 25 $/mois (20 000 e-mails/mois, automatisation avancée, facturation annuelle ; 28 $/mois facturés mensuellement).

  • Enterprise : tarification personnalisée pour les envois volumineux et l'assistance premium.

  • Remarque : les prix varient en fonction du volume d'e-mails (par exemple, la formule Business pour 1 million d'e-mails/mois coûte 669 $/mois). (en 2025, selon Brevo.com) :

• Inconvénients : fonctionnalités d'IA limitées ; certains utilisateurs signalent des problèmes d'intégration.

• Idéal pour : les équipes qui coordonnent des campagnes multicanales à moindre coût.

7. Zoho Marketing Automation - Intégration de l'écosystème

• Fonctionnalités : Zoho Marketing Automation prend en charge les campagnes par e-mail, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux, avec notation des prospects, segmentation et tests A/B. Il s'intègre parfaitement à Zoho CRM, permettant l'automatisation de la maturation des prospects et la création de tâches. Les analyses permettent de suivre le retour sur investissement des campagnes et le comportement des clients, en mettant l'accent sur l'orchestration multicanal.

• Public cible : entreprises utilisant l'écosystème Zoho ou recherchant une automatisation rentable.

• Principaux atouts

  • Intégration native à Zoho CRM pour un flux de données unifié.

  • Forfaits abordables avec des fonctionnalités multicanales robustes.

  • Interface utilisateur flexible avec des mises à jour constantes basées sur les commentaires des utilisateurs.

• Tarifs

  • Standard : 12 $/mois (2 000 contacts, facturé annuellement ; 14 $/mois facturé mensuellement) pour l'automatisation des e-mails et les analyses de base.

  • Professionnel : 35 $/mois (2 000 contacts, facturé annuellement ; 40 $/mois facturé mensuellement) pour l'automatisation avancée, la notation des prospects et les campagnes sur les réseaux sociaux.

  • Entreprise : 75 $/mois (2 000 contacts, facturé annuellement ; 85 $/mois facturé mensuellement) pour l'analyse prédictive et les workflows personnalisés.

  • Remarque : les prix varient en fonction du nombre de contacts (par exemple, la formule Professionnel pour 10 000 contacts coûte 100 $/mois). (en 2025, selon Zoho.com) :

• Inconvénients : moins attrayant en dehors de l'écosystème Zoho ; le support peut présenter des barrières linguistiques.

• Idéal pour : les utilisateurs de Zoho ou les équipes soucieuses de leur budget.

• Startups/PME : Mailchimp ou Brevo pour leurs forfaits gratuits et leur simplicité.

• E-commerce : Klaviyo pour le suivi des revenus et les recommandations de produits.

• Génération de prospects B2B : Emelia.io pour la prospection à froid

• Entreprises de taille moyenne : ActiveCampaign ou HubSpot pour une automatisation avancée.

• Grandes entreprises : HubSpot ou Salesforce Marketing Cloud pour leur évolutivité.

1. Semaine 1 : Préparation

   • Auditez les processus actuels et nettoyez les données.

   • Fixez des objectifs mesurables (par exemple, les taux de conversion des prospects).

2. Semaines 2-3 : Configuration

   • Commencez par des workflows simples (par exemple, des e-mails de bienvenue).

   • Testez les campagnes (tests A/B sur les objets et les heures d'envoi).

   • Intégrez les outils clés (CRM, analyse).

3. Mois 2+ : optimisation

   • Analysez le retour sur investissement et affinez les segments d'audience.

   • Déployez à grande échelle les campagnes qui ont du succès.

• Personnalisation par l'IA : campagnes hyperciblées utilisant l'analyse prédictive.

• Intégration cross-canal : plateformes unifiées pour tous les canaux.

• Conformité à la confidentialité : fonctionnalités permettant de respecter les réglementations en matière de données.

• Informations prédictives : anticipation proactive des besoins des clients.

• Choisir des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas.

• Trop automatiser et perdre le contact humain.

• Négliger la qualité des données pour la notation des prospects.

• Ne pas surveiller et optimiser régulièrement les campagnes.

L'automatisation du marketing est essentielle pour évoluer efficacement en 2025. Que vous soyez une start-up utilisant Mailchimp, une entreprise de commerce électronique tirant parti de Klaviyo ou une équipe B2B maîtrisant la prospection avec Emelia.io, la plateforme adaptée correspond à vos objectifs et à votre budget. Commencez par un essai gratuit, mettez en œuvre une stratégie et optimisez en permanence pour stimuler l'engagement et le retour sur investissement

• Quand les résultats apparaissent-ils ?

  L'efficacité s'améliore en quelques semaines ; l'engagement augmente en six mois.

• Des compétences techniques sont-elles nécessaires ?

  La plupart des plateformes sont conviviales et ne nécessitent que peu d'expertise.

• Marketing par e-mail ou automatisation ?

  L'automatisation inclut l'e-mail, mais s'étend à plusieurs canaux.

• Comment mesurer le retour sur investissement ?

  Suivez les coûts des prospects, les conversions et la valeur vie client.

• Est-ce abordable pour les petites entreprises ?

  Des niveaux gratuits et une tarification par niveaux le rendent accessible.

• L'intégration CRM est-elle importante ?

  Elle est essentielle pour synchroniser les données marketing et commerciales.