Smartlead
Smartlead, l’outil

Smartlead AI : avis et limites d’un outil de cold email venu de Sydney

Smartlead vend l’envoi de cold emails au volume, avec autant de boîtes mail que vous voulez, à partir de 39 $ par mois. Pour une équipe française, trois choses comptent avant de s’abonner : la facture en dollars, l’absence de LinkedIn et les plafonds de contacts. Voici ce qu’il fait, ce qu’il coûte et ce qu’en disent ses clients.

Vérifié le 6 octobre 2026 par Niels

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7 jours d’essai gratuit · Sans carte bancaire

Smartlead
  • Facturé au volume d’envoi, en dollars
  • Dès 39 $/mois : 6 000 emails, 2 000 contacts
  • LinkedIn via un outil tiers
Emelia
  • Cold email et LinkedIn dans la même séquence
  • Dès 37 €/mois : 3 boîtes, 1 compte LinkedIn
  • Contacts illimités, API dans chaque offre

Smartlead vs Emelia en un coup d’œil

SmartleadEmelia
  • Cold email depuis vos boîtesOuiOui
  • Warm-up des boîtes inclusOuiOui
  • Vérifier des adresses emailOuiOui
  • Base de contacts B2B intégréeOuiOuiavec Basile (même éditeur)
  • Automatisation LinkedInNonOui
  • Email et LinkedIn dans une même séquenceNonOui
  • Intégration CRM nativeOuiOui
  • APIOuiOui

Vérifié le 6 octobre 2026 sur les pages de Smartlead et sur la page Tarifs d’Emelia.

Smartlead AI en clair : branchez autant de boîtes que vous voulez, payez au volume

Smartlead, que l’on cherche aussi sous le nom Smartlead AI (son site est smartlead.ai), est un logiciel de cold email. Vous y branchez autant de boîtes Gmail, Outlook ou SMTP que vous voulez ; il assure leur warm-up, les fait tourner dans vos campagnes et regroupe les réponses dans une seule boîte de réception.

Ce que vous payez, ce n’est ni le nombre d’utilisateurs ni le nombre de boîtes, mais trois compteurs : les emails envoyés dans le mois, les contacts stockés dans le compte et les emails vérifiés tirés de sa base. Le premier compteur épuisé décide de l’offre qu’il vous faut. Aucune offre ne plafonne d’ailleurs les boîtes ; la politique de fair use de Smartlead, restée sur d’anciens noms d’offres, en mentionne pourtant encore 100, 300 et 800.

L’éditeur revendique plus de 100 000 entreprises clientes et vise d’abord les agences : espaces clients en marque blanche, serveurs d’envoi dédiés, boîtes et domaines vendus dans l’application.

Haut de la page d’accueil de Smartlead : titre, accroche et boutons d’appel à l’action
Page d’accueil de Smartlead, capture du 19/10/2026

Un éditeur australien : facture en dollars, serveurs d’envoi aux États-Unis ou dans l’UE

Smartlead est édité par 521 Products Pty Ltd, société privée de Sydney dont le numéro d’entreprise australien (ABN) est actif depuis le 2 novembre 2020. Son fondateur est Vaibhav Namburi. Ni l’année de lancement, ni l’effectif, ni d’éventuelles levées de fonds ne sont publiés.

Ce que cela change pour un client français :

  • Tout est en dollars américains, hors taxes : aucune grille en euros, les taxes s’ajoutent au montant. Paiement par carte (Stripe), PayPal sur demande au support.
  • Vos données sont supprimées 2 semaines après la résiliation, sans prolongation possible.
  • Le support : réponse « sous 24 heures » selon la FAQ, assistance en continu selon la page warm-up, heures ouvrées selon les CGU.
  • Les serveurs d’envoi dédiés (SmartServers, en option) existent aux États-Unis et dans l’Union européenne.

Combien d’emails par boîte ? Les réglages de Smartlead, traduits en boîtes par offre

Le centre d’aide de Smartlead conseille 15 à 25 emails par jour et par boîte, espacés d’au moins 15 minutes ; sa boutique de boîtes mail parle de 20 à 50 par jour, avec 2 à 3 boîtes par domaine. La limite d’une boîte se partage entre toutes les campagnes qui l’utilisent.

Traduit en boîtes : les 6 000 envois mensuels de Base correspondent à 8 à 13 boîtes au rythme conseillé, sur 30 jours. Au-delà, il faut passer à Pro (90 000 envois), même si brancher plus de boîtes ne coûte rien.

10 boîtes
20emails par jour chacune
30jours d’envoi
≈ 6 000emails par mois : le plafond de Base
À 20 emails par jour et par boîte, 10 boîtes suffisent à épuiser l’offre Base en un mois.

LinkedIn : Smartlead passe par HeyReach, Aimfox… ou Waalaxy

Smartlead n’automatise pas LinkedIn lui-même. Il confie les étapes LinkedIn à HeyReach ou Aimfox par ses SmartAgents, et propose des intégrations avec Expandi, GetSales.io et Waalaxy. Chacun de ces outils a son propre abonnement, en plus de Smartlead.

Deux de ces outils ont leur page chez nous : HeyReach, facturé par compte LinkedIn, et Waalaxy, outil français, facturé par licence.

Chez Emelia, LinkedIn fait partie de chaque offre : 1 compte en Start, 3 en Grow, 10 en Scale, puis 29 € par compte supplémentaire et par mois, avec les étapes email et LinkedIn dans la même séquence.

SmartProspect, la base de Smartlead, et Basile pour les contacts français

SmartProspect, la base de leads de Smartlead, annonce « 300M+ » profils professionnels, avec filtres de ciblage, emails et téléphones. Elle est incluse à partir de Unlimited Smart (174 $/mois) ; en Base et Pro, c’est une option à 59 $ par mois. Son quota suit l’offre : un email vérifié pour 3 envois. L’accueil de Smartlead et son comparatif avec lemlist présentent les emails vérifiés comme inclus dès l’entrée de gamme ; sa page tarifs les vend en option sur Base et Pro.

Emelia part de vos recherches LinkedIn et Sales Navigator : elle en récupère les leads, puis trouve et vérifie leur email (1 crédit) et leur numéro de téléphone (50 crédits, rendus si aucun numéro n’est trouvé). Pour des entreprises et des décideurs français, l’équipe d’Emelia a créé Basile, une base B2B française (26 millions d’entreprises, 29,2 millions de contacts, données INSEE, Infogreffe, BODACC), dès 29 € par mois en tarif de lancement.

Smartlead pricing : de Base à Unlimited Prime, ce que chaque offre permet d’envoyer

Prix mensuels hors taxes, en dollars ; environ 17 % de moins en payant l’année d’avance. Le détail (compteurs, options, simulateur) est sur la page Prix de Smartlead.

Base

39 $/mois

32,50 $/mois à l’année

  • 6 000 envois par mois
  • 2 000 contacts stockés
  • Ni API ni CRM

Pro

94 $/mois

78,30 $/mois à l’année

  • 90 000 envois par mois
  • 30 000 contacts stockés
  • API, webhooks, CRM

Unlimited Smart

174 $/mois

144,50 $/mois à l’année

  • 150 000 envois par mois
  • Contacts illimités
  • 50 000 emails vérifiés par mois

Unlimited Prime

379 $/mois

314,60 $/mois à l’année

  • 500 000 envois par mois (510 000 selon le curseur)
  • 170 000 emails vérifiés par mois
  • 3 espaces clients et 3 serveurs inclus

Au-delà, le curseur de la page tarifs monte par paliers jusqu’à 5 100 000 envois par mois, puis Enterprise sur devis. Boîtes mail illimitées et warm-up inclus dans toutes les offres. L’accueil de Smartlead promet de « stocker des leads en illimité » ; sa page tarifs, son fichier tarifaire et son centre d’aide affichent ces plafonds.

Les offres Base, Pro, Unlimited Smart et Unlimited Prime sur la page de tarifs de Smartlead
Page de tarifs de Smartlead vue depuis la France (offre Pro encadrée), capture du 18/10/2026

Smartlead reviews : pourquoi près de la moitié des avis Trustpilot donnent 1 étoile

Sur Trustpilot, 47 % des 140 avis donnent une étoile et 45 % en donnent cinq : presque rien entre les deux. Les avis négatifs parlent surtout du support et de la facturation après résiliation. Sur Capterra, la note de 4,3 ne repose que sur 7 avis. G2 bloque la lecture automatique : Smartlead annonce « 4,6 stars on G2 », les résultats de recherche affichent 4,5.

Ce que les clients apprécient

  • Des campagnes vite lancées, une interface simple
  • Les boîtes illimitées et leur rotation automatique
  • La boîte de réception unique et le spintax

Ce qu’ils reprochent

  • Un support lent ou automatisé
  • Des prélèvements après la résiliation
  • Des bugs et des envois qui échouent

Smartlead ou Emelia : selon le nombre de boîtes, lequel coûte le moins cher ?

Cold email seul, au même nombre de boîtes, à raison de 30 à 50 emails par boîte et par jour sur 30 jours. L’offre Smartlead suit le volume d’envoi, l’offre Emelia suit le nombre de boîtes. Les deux colonnes restent en dollars, sans conversion : Smartlead ne propose aucune autre devise, et le prix d’Emelia est le même nombre en euros ou en dollars. Le gagnant de chaque ligne vaut donc pour un paiement en dollars.

Facturation mensuelle

3 boîtes (≈ 2 700 à 4 500 emails par mois)

Smartlead39 $ (Base)
Emelia37 € (Start)

20 boîtes (≈ 18 000 à 30 000 emails par mois)

Smartlead94 $ (Pro)
Emelia97 € (Grow)

100 boîtes (≈ 90 000 à 150 000 emails par mois)

Smartlead94 $ à 174 $ (Pro ou Unlimited Smart)
Emelia297 € (Scale)

300 boîtes (≈ 270 000 à 450 000 emails par mois)

Smartlead282 $ à 379 $ (Unlimited Smart ou Unlimited Prime)
Emelia297 € (Scale)

500 boîtes (≈ 450 000 à 750 000 emails par mois)

Smartlead379 $ à 530 $ (Unlimited Prime)
Emelia297 € (Scale)

Ce que le prix ne dit pas

Contacts stockés

Smartlead2 000 (Base), 30 000 (Pro), puis illimités
EmeliaIllimités dans chaque offre

API et webhooks

SmartleadÀ partir de Pro
EmeliaDans chaque offre

LinkedIn

SmartleadPar un outil tiers
Emelia1 / 3 / 10 comptes inclus

Essai gratuit

Smartlead14 jours, sans carte
Emelia7 jours, sans carte, et 20 crédits offerts à l’inscription avec une adresse email professionnelle

Emelia est moins chère jusqu’à 3 boîtes, puis dès environ 370 ; pour du cold email seul, Smartlead coûte moins cher de 4 à environ 220 boîtes, et entre les deux, tout dépend du rythme d’envoi. Au rythme que conseille Smartlead (15 à 25 par jour), ou aux 14 par jour que ses propres statistiques donnent comme médiane, ses paliers couvrent plus de boîtes et il reste moins cher plus longtemps. Montants hors taxes ; grille Smartlead consultée le 6 octobre 2026.

À quoi ressemble Smartlead

Capture d’écran de l’application de Smartlead : l’éditeur de séquence d’une campagne email
Interface de Smartlead (centre d’aide) : l’éditeur de séquence d’une campagne email, capture du 19/10/2026
Éditeur de séquences d’Emelia avec des étapes d’invitation LinkedIn, de message LinkedIn, de note vocale et d’email
L’éditeur de séquences d’Emelia : étapes email et LinkedIn dans la même campagne

Si Smartlead ne convient pas : quel outil selon ce qui manque

Les alternatives à Smartlead, rangées selon la limite qui vous gêne.

Smartleadpour comparer
Prix d’entrée (cold email)39 $/moisoffre Base · 6 000 emails par mois · boîtes illimitées
OuiCold email
OuiWarm-up
OuiBase de contacts
NonLinkedIn automatisé
NonEmail + LinkedIn
EmeliaLinkedIn et email dans la même offre
Prix d’entrée (cold email)37 €/moisoffre Start · 3 boîtes · 1 compte LinkedIn
OuiCold email
OuiWarm-up
OuiBase de contactsavec Basile (même éditeur)
OuiLinkedIn automatisé
OuiEmail + LinkedIn
lemlistgros volumes et base intégrée
Prix d’entrée (cold email)69 €/moisoffre Email · 50 000 emails par mois
OuiCold email
OuiWarm-up
OuiBase de contacts
OuiLinkedIn automatisé
OuiEmail + LinkedIn
Instantlyun autre outil aux boîtes illimitées
Prix d’entrée (cold email)47 $/moisoffre Growth · 5 000 emails par mois · boîtes illimitées
OuiCold email
OuiWarm-up
OuiBase de contacts
NonLinkedIn automatisé
NonEmail + LinkedIn
La Growth Machinemulticanal centré sur LinkedIn
Prix d’entrée (cold email)60 €/mois par identitéoffre Basic
OuiCold email
NonWarm-up
OuiBase de contacts
OuiLinkedIn automatisé
OuiEmail + LinkedIn
HeyReachLinkedIn en complément de Smartlead
Prix d’entrée (cold email)Pas de cold emailSon offre (LinkedIn) : dès 79 $/mois par compte LinkedIn (offre Growth)
NonCold email
NonWarm-up
non vérifiéBase de contacts
OuiLinkedIn automatisé
NonEmail + LinkedIn

Prix au mois, facturés au mois sauf mention, hors taxes, relevés sur le site de chaque éditeur (vérifiés le 6 octobre 2026). Les prix d’Emelia suivent votre devise ; un outil facturé en dollars seulement reste en dollars, un outil facturé en euros seulement reste en euros. – : pas d’offre pour ce besoin, ou pas vérifiée.

  1. 1

    Emelia

    Idéal pour : LinkedIn et email dans la même offre

    Cold email et 1 à 10 comptes LinkedIn dans les mêmes séquences, contacts illimités et API dès Start. Pour une base française, Basile en complément.

    Prix
    dès 37 €/mois
  2. 2

    lemlist

    Idéal pour : gros volumes et base intégrée

    Offre Email facturée par équipe au volume (dès 50 000 emails par mois), base de « 650M+ » contacts payée en crédits, LinkedIn dans l’offre Multichannel, par utilisateur.

    • OuiAutomatisation LinkedIn
    • OuiCold email depuis vos boîtes
    • OuiEmail et LinkedIn dans une même séquence
    Prix
    dès 69 €/mois
  3. 3

    Instantly

    Idéal pour : un autre outil aux boîtes illimitées

    Le plus proche de Smartlead : boîtes illimitées, offres par volume d’envoi et par contacts stockés, base de leads vendue à part. Pas d’automatisation LinkedIn non plus.

    • OuiCold email depuis vos boîtes
    • OuiWarm-up des boîtes inclus
    • OuiBase de contacts B2B intégrée
    Prix
    dès 47 $/mois
  4. 4

    La Growth Machine

    Idéal pour : multicanal centré sur LinkedIn

    Outil français : séquences LinkedIn et email autour d’une identité d’expéditeur, facturé par identité ; appels à partir de Pro.

    • OuiAutomatisation LinkedIn
    • NonWarm-up des boîtes inclus
    • OuiCold email depuis vos boîtes
    Prix
    dès 60 €/mois
  5. 5

    HeyReach

    Idéal pour : LinkedIn en complément de Smartlead

    Pas un remplaçant : un outil LinkedIn que Smartlead branche par ses SmartAgents, avec un guide d’intégration dans son centre d’aide. Deux outils, deux abonnements.

    • OuiAutomatisation LinkedIn
    • NonCold email depuis vos boîtes
    • OuiIntégration CRM native
    Prix
    dès 79 $/mois par compte LinkedIn (offre Growth)

Avant de vous abonner à Smartlead : les questions pratiques

L’application est sur app.smartlead.ai : la page de connexion est app.smartlead.ai/login. Les clients d’une agence en marque blanche se connectent sur le sous-domaine de l’agence.

À partir de Pro : l’offre Base n’a ni API ni webhooks. La clé passe en paramètre d’URL, jusqu’à 25 clés administrateur partagent la même limite. Son niveau dépend de la page lue : la documentation pour développeurs chiffre deux paliers sans dire à quelles offres ils s’appliquent, le centre d’aide renvoie au support. Emelia inclut son API et ses webhooks dans chaque offre.

Oui : Smartlead annonce un serveur MCP avec « 116+ outils », pour piloter le compte depuis un assistant IA.

Non : Smartlead ne facture qu’en dollars américains, taxes en plus. Le montant prélevé en euros dépend donc du taux de change et des frais de votre banque.

Les deux envoient du cold email depuis des boîtes illimitées, facturent au volume et plafonnent les contacts stockés ; aucun n’automatise LinkedIn. Instantly démarre à 47 $ par mois pour 5 000 emails ; voir notre page Instantly.

Emelia est un concurrent de Smartlead. Nous avons voulu rester justes : chaque chiffre sur Smartlead vient de son propre site ou des sites d’avis publics.

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Julien GalloJulien GalloCEO

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Anne ChénéAnne ChénéCEO

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Emile MoureauEmile MoureauCo-founder

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3, 50 ou un nombre illimité de boîtes, comptes LinkedIn inclus, contacts illimités et API dans chaque offre, dès 37 €/mois.

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