L’extension Lusha sur LinkedIn, Sales Navigator et dans le CRM
L’extension s’installe sur Chrome et Edge. Elle fonctionne sur LinkedIn, Sales Navigator, Salesforce, HubSpot et Gmail et sur les sites d’entreprise : sur un profil, elle interroge la base Lusha et propose l’email (1 crédit) et le numéro (5 crédits) ; un contact déjà révélé reste gratuit. Dans Sales Navigator, les contacts s’enregistrent par 25 à la fois dans une liste, sans export CSV direct.
Elle ne fait aucune action sur votre compte LinkedIn : pas d’invitation, pas de message. Sur le Chrome Web Store, elle compte 400 000 utilisateurs et une note de 4,6 (1,9 k notes). Les contacts partent ensuite vers Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho et d’autres CRM, contre 1 crédit par export depuis l’application.
Emelia a aussi une extension Chrome, pour un autre usage : dans Sales Navigator, son bouton « Export with Emelia » envoie la recherche dans Emelia, qui en extrait les leads, à exporter en CSV, à enrichir en emails (1 crédit par email trouvé) ou à ajouter directement à une campagne (le guide).
Pourquoi Lusha vous écrit : la notice, l’origine des données et le RGPD
Les recherches « Lusha Systems » et « Lusha notice » viennent souvent de personnes qui n’ont jamais ouvert de compte. Elles ont reçu un email de Lusha, la « Personal Information Notice », qui leur apprend que leur nom, leur entreprise, leur poste, leur email et leur téléphone figurent dans sa base, avec d’autres champs (pays, lien de profil, parcours, publications publiques, photo), et que ses clients peuvent les acheter.
Refuser, puis se faire retirer
Au premier avertissement, un délai de 14 jours permet de refuser l’entrée dans la base. Passé ce délai, rien n’est perdu : le formulaire de retrait ou un email suffit, la fiche disparaît, rejoint une liste d’exclusion qui l’empêche de revenir, et Lusha prévient les clients qui l’avaient déjà obtenue. Une version française de la notice existe.
Communauté, courtiers, LinkedIn : les sources
D’après sa notice, la base se nourrit d’abord de sa « communauté » : des utilisateurs qui branchent leur boîte mail professionnelle et cèdent les en-têtes et signatures de leurs échanges. S’y ajoutent les sociétés de son groupe, des courtiers en données et des API publiques, un algorithme qui reconstitue les adresses à partir du format d’email de l’entreprise, et les profils LinkedIn que ses clients ouvrent avec l’extension active.
La FAQ de Lusha affirme qu’elle « n’achète pas de données à des courtiers » ; la notice qu’elle envoie aux personnes de sa base cite pourtant des « trusted data brokers » parmi ses sources.
Intérêt légitime, pas de consentement
Personne n’a accepté de figurer dans la base : Lusha invoque l’intérêt légitime, et son centre d’aide laisse au client la responsabilité de la conformité de chaque email ou appel de prospection. Les numéros inscrits sur les listes d’opposition britanniques (TPS, CTPS) et américaines ne sont masqués qu’en Scale, selon son centre d’aide et sa page tarifs ; sa FAQ affirme pourtant que chaque numéro porte un indicateur « Do Not Call ». L’autorité italienne de protection des données (Garante) a ouvert une enquête sur Lusha le 8 avril 2025. Le 14 juillet 2026, elle a infligé à Lusha Systems Inc. une amende de 2 millions d’euros et lui a ordonné de cesser de traiter, et d’effacer, les données des personnes situées en Italie collectées sans base légale adéquate, l’intérêt légitime étant refusé. La décision est contestée devant le tribunal de Rome : après une ordonnance du 8 septembre 2026, le Garante l’a retirée temporairement de son site.
Ce que contient Lusha : 515 millions de contacts, dont 16 millions en France
Créée à Tel-Aviv en 2016, Lusha vend l’accès à une base de données B2B. On y filtre des contacts par poste, entreprise, pays ou signal d’achat, puis on révèle leurs coordonnées contre des crédits, depuis l’application web, l’extension, l’API ou un serveur MCP (Claude, ChatGPT…).
Pour la France, Lusha annonce 16,1 millions de contacts, à côté de 10 millions en Allemagne et 9,8 millions en Espagne (103,1 millions en Europe, chiffres du 30 septembre 2026). Au total : 515M+ contacts, 29M+ entreprises, 165 millions d’emails vérifiés et 117 millions de lignes directes, dont 132 millions de contacts aux États-Unis selon sa page « data » (87,8 millions selon sa FAQ). Son centre d’aide admet une couverture plus fournie dans les pays anglophones.
Autour de la base, l’abonnement ajoute 26 signaux d’achat rafraîchis chaque semaine, des « sosies » de contacts et d’entreprises, l’identification des visiteurs de votre site, l’enregistrement des réunions et des séquences d’emails (Engage) parties de la boîte Gmail ou Outlook de chaque utilisateur. Sur LinkedIn, Lusha lit les profils mais n’envoie rien.
Abonnement Lusha : dollars, licences et TVA
Lusha n’a pas de grille en euros : le site français renvoie vers la page tarifs anglaise et les CGU fixent les prix en dollars américains, hors taxes, payés par carte. L’offre Free donne 40 crédits par mois sans carte ; Starter coûte 49,90 $ par mois pour 400 crédits et une licence ; Pro commence à 69,90 $ avec 2 licences ; chaque licence en plus coûte 49,90 $. La TVA s’ajoute là où la loi l’impose. Le détail des offres et du curseur de crédits est sur la page prix de Lusha.
Lusha ou Emelia : obtenir le numéro, ou aussi écrire et relancer sur LinkedIn
Un seul besoin est commun aux deux outils : trouver l’email ou le numéro d’un contact. Le tableau en donne le prix au mois pour une personne (Lusha : le palier qui fournit les crédits ; Emelia : l’offre Start plus le pack de crédits mensuel qui couvre le volume), puis ce que seul l’un des deux sait faire.
Coût mensuel pour une personne
1 000 emails trouvés
200 numéros trouvés
Ce que seul l’un des deux fait
Base de contacts
Invitations et messages LinkedIn
Boîtes d’envoi
Offre gratuite
Facturation
Tout est en dollars, seule devise de facturation de Lusha ; Emelia affichant le même montant en euros et en dollars, aucune conversion n’entre en jeu. Un numéro coûte 5 crédits chez Lusha et 50 chez Emelia : dans ce tableau, Lusha l’emporte pour 200 numéros, Emelia pour 1 000 emails. Basile est facturé en euros.
Avis sur Lusha : les clients notent l’outil, les personnes de la base notent l’entreprise
Sur G2 et Capterra, ce sont des clients qui jugent l’extension et les données. Sur Trustpilot, la plupart des avis récents viennent de personnes qui ont trouvé leur propre numéro dans Lusha : appels non sollicités, retrait difficile. Lusha n’y répond pas aux avis négatifs.
Les clients apprécient
- Une prise en main immédiate
- Le numéro direct affiché sur le profil LinkedIn
- L’envoi des contacts dans le CRM
Ils reprochent
- Des numéros hors service et des emails qui rebondissent
- Un solde de crédits qui fond vite
- Un abonnement jugé cher, réglé en dollars
Apollo, Cognism, ZoomInfo : où se situe Lusha
Apollo vend la même chose par licence, avec plus de crédits gratuits ; Cognism et ZoomInfo vendent sur devis, ZoomInfo sur des contrats de 1 à 3 ans, Cognism sans conditions publiées. Lusha se situe entre les deux : des prix publics, payables au mois, mais en dollars. La page alternatives à Lusha les compare un par un, avec Basile et Emelia.
Connexion, API, version française : Lusha au quotidien
À l’adresse auth.lusha.com/login (lien « Login » en haut de lusha.com). L’inscription exige un email professionnel : Gmail, Yahoo ou les adresses génériques comme info@ sont refusés, et le contrôle anti-fraude suspend parfois un compte neuf dès l’inscription ; un recours est examiné en 1 à 3 jours ouvrés.
Oui. Chaque utilisateur a une clé API, avec des limites qui montent selon l’offre (100 requêtes par jour en Free et Starter, 1 500 en Pro). Révéler l’email et le numéro d’un contact par l’API coûte 7 crédits. Le serveur MCP relie Lusha à Claude, ChatGPT, Cursor et Gemini CLI. Le tableau des tarifs et la documentation de l’API de Lusha l’ouvrent à toutes les offres, avec des limites strictes en Free et Starter ; une autre page du centre d’aide dit « Scale plan only ».
En partie. Le site a une version française (balisée en français du Canada), mais la page tarifs reste en anglais et les prix en dollars. La notice envoyée aux personnes de la base existe en français.
Emelia est un concurrent de Lusha. Nous avons voulu rester justes : chaque chiffre sur Lusha vient de son propre site ou des sites d’avis publics.
