La société Folk a été lancé en 2020 par T. Elziere, J-Y. Poilleux et S. Lemhandez.

En fait, l'entreprise Folk est un concept auquel T. Elziere réfléchissait pendant un certain temps au sein de la société eFounders, longtemps avant même l'émergence de la plateforme Folk.

Le logiciel Folk se différencie en se concentrant sur la facilité d'usage, ceci le rendant spécialement conçu pour les PME et pour les jeunes pousses au stade de lancement.

Le logiciel propose des options élémentaires afin de prendre en charge la gestion des contacts, structurer les données et assurer le suivi des échanges.

Toutefois, dans le cas d'une société visant à développer son approche par courriel et à vouloir rendre automatiques plus leurs processus commerciaux, le CRM Folk pourrait se révéler restreint en matière de possibilités et de connexions avancées.

La plateforme Hubspot a été fondée sous l'impulsion de Brian Halligan ainsi que Dharmesh Shah en 2006. Initialement, il s'agit d' un logiciel d’automatisation marketing. Avec le temps des années, la plateforme a acquis une nouvelle envergure en incluant un CRM, un outil de ventes, un outil customer care, un système de gestion de contenu. La plateforme Hubspot s'affiche comme un outil tout-en-un et se destine tant aux PME ainsi qu'aux plus importantes.

Acteur majeur dans le domaine des logiciels d'inbound marketing, sa tarification est assez élevée et la plateforme est compliqué. Cela représente généralement ce à quoi les équipes growth et ventes sont confrontées. Les diverses options ne s'avèrent pas essentielles afin de gérer ses actions de prospection de manière efficace. À contrario, plusieurs options qui paraissent indispensables à la prospection à froid font cruellement défaut.