La société Folk a été lancé en 2020 par T. Elziere, J-Y. Poilleux et S. Lemhandez.

En fait, l'entreprise Folk est un concept auquel T. Elziere réfléchissait pendant un certain temps au sein de la société eFounders, longtemps avant même l'émergence de la plateforme Folk.

Le logiciel Folk se différencie en se concentrant sur la facilité d'usage, ceci le rendant spécialement conçu pour les PME et pour les jeunes pousses au stade de lancement.

Le logiciel propose des options élémentaires afin de prendre en charge la gestion des contacts, structurer les données et assurer le suivi des échanges.

Toutefois, dans le cas d'une société visant à développer son approche par courriel et à vouloir rendre automatiques plus leurs processus commerciaux, le CRM Folk pourrait se révéler restreint en matière de possibilités et de connexions avancées.

La plateforme Salesloft, créée en 2012 par K. Porter, R. Forman, T. Dorr et D. Cummings, a intégré le secteur des logiciels d'automatisation des ventes plus tard que quelques-uns de ses rivaux.

Malgré que Salesloft soit parvenu à se mettre au niveau du leader du secteur, la plateforme Outreach, en réalisant des stratégies promotionnelles réussies et en assemblant une équipe de travail talentueuse, la solution a fait face à sa dose de difficultés. La plateforme cherche à faciliter les opérations commerciales et à optimiser la efficacité des représentants commerciaux, mais plusieurs clients ont rencontré des soucis liés à l'ergonomie et aux fonctionnalités limitées.

En dépit de ces points faibles, la plateforme a persisté à se développer et à étendre ses caractéristiques au cours des années. Il est essentiel de évaluer attentivement les points forts et points faibles de la plateforme Salesloft avant de décider si c'est la meilleure option pour les exigences de votre société en matière de solutions d'automatisation des ventes.