Qu'est-ce qu'un bounce en emailing ?

Un bounce est un email refusé par le serveur du destinataire, qui vous le renvoie au lieu de le délivrer. Le hard bounce est définitif : l'adresse n'existe pas ou plus. Le soft bounce est temporaire : boîte pleine, serveur indisponible. Au-delà de 5% de bounces sur une campagne, la réputation de votre domaine commence à se dégrader.