Qu'est-ce qu'une liste noire en prospection ?

La liste noire regroupe les adresses et les domaines à ne jamais contacter : désinscrits, clients existants, concurrents, comptes sensibles. Elle s'applique automatiquement à toutes vos campagnes. Un désinscrit recontacté est la faute la plus coûteuse en prospection, parce qu'elle génère une plainte, pas un simple silence.