La question que se posent de personnes au sujet de leurs campagnes de cold mailing : "Quelle doit être la longueur d'un cold e-mail ?". Il n'y a pas de réponse exacte à cette question, mais la plupart des experts growth s'accordent à dire que votre cold e-mail doit être suffisamment long pour transmettre le message principal, mais suffisamment court pour encourager votre prospect à lire l'e-mail et à faire une action par la suite.
Même si vous rédigez des e-mails attrayants, vous devez également faire attention à la quantité de texte dans chaque e-mail. Il est donc essentiel de déterminer la bonne longueur d'un cold e-mail.
Dans ce guide, nous vous aiderons à trouver la meilleure longueur pour votre cold e-mail.
Pourquoi la longueur d'un e-mail froid est-elle importante ?
Il n'existe pas de longueur standard pour les cold e-mail, mais chaque e-mail a une longueur idéale. La bonne longueur peut faire impacter le taux de clics, le nombre de produits vendus et le nombre de rendez-vous pris, ou mener à des performances médiocres qui se traduisent par des milliers d’euros gaspillés.
En ce qui concerne la longueur de votre cold e-mail, rappelez-vous ceci : plus votre message est long, plus votre lecteur aura le temps de le lire.
Bien sûr, un excellent objet d’e-mail contribuera à améliorer son taux d'ouverture ; toutefois, si le destinataire a ensuite un énorme bloc de texte ininterrompu à lire, il est peu probable qu'il le lise en entier et passe à l’action.
Dans le pire des cas, il risque de vous marquer comme spam, ce qui vous enverra dans le dossier des indésirables et contribuera à ternir la réputation de votre expéditeur.
C'est pourquoi vous devez réfléchir attentivement à la longueur de vos e-mails. La rédaction de cold e-mails courts et précis est une excellente approche en cold mailing. Vous montrez ainsi que vous respectez le temps de votre prospect. Pour en savoir plus sur la rédaction d'e-mail parfait, nous avons écrit un article sur le sujet.
Quand raccourcir vos e-mails
La durée d'attention des gens diminue de plus en plus chaque jour et ils choisissent de plus en plus de communiquer par l'intermédiaire d'appareils à petit écran.
Lorsque vos courriels sont courts, cela signifie que vous accordez de l'importance à l'attention et au temps de votre prospect. Comme le message est court, le prospect ne sera pas trop dérangé dans sa lecture.
Les messages courts doivent aller droit au but et contenir tous les points douloureux nécessaires pour attirer l'attention du lecteur. Ils sont également plus efficaces lorsque vous redirigez le prospect pour qu'il en apprenne davantage sur vous. Cela signifie qu'il faut ajouter un lien qui le conduira à plus de détails.
Aujourd'hui, les lecteurs ont une durée d'attention de 8 secondes. Veillez donc à ce que votre e-mail soit suffisamment court et attrayant pour capter leur attention dans ce court laps de temps. Gardez à l'esprit que l'e-mail doit contenir des informations crédibles, un argumentaire clair et un CTA (appel à l’action) évident.
Les e-mails courts sont plus facilement ouverts et examinés car ils ne prennent pas beaucoup de temps, sont plus faciles à lire, sont adaptés aux téléphones portables. Les courriels longs et tortueux ont plus de chances de ne pas être lus.
Oubliez les e-mails trop courts
Les e-mails courts et directs ont le plus de chances de trouver un écho auprès des lecteurs et d'obtenir une réponse. Veillez toutefois à ce qu'ils ne soient pas trop courts.
Selon le rapport State of Inbound de HubSpot, les courriels de 10 mots ou moins n'obtiennent une réponse que dans 36 % des cas.
L'astuce consiste à trouver un équilibre, et la seule façon de déterminer la longueur de vos cold e-mails est de procéder à des tests fractionnés en conditions réelles. Gardez à l'esprit que vos offres et vos prospects ne sont pas les mêmes que ceux qui ont été utilisés dans les différentes études, c'est donc une bonne idée de continuer à expérimenter la longueur de votre courrier électronique.
Quand devriez-vous augmenter la longueur de votre e-mail ?
La réponse à cette question dépend du contenu spécifique de votre cold e-mail. Si un prospect lit des informations qui l'intéressent particulièrement, comme des informations sur lui-même ou sur un problème spécifique, il sera disposé à lire des e-mails plus longs - dans certains cas, des e-mails de plus de 400 mots.
Si votre prospect connaît déjà votre marque, vous pouvez utiliser des messages courts. Toutefois, dans la plupart des cas d'envoi de cold e-mails, votre prospect n'aura pas beaucoup d'informations sur vous.
Dans ce cas, votre ligne d'objet doit être courte et engageante, mais votre message doit être légèrement plus long et contenir suffisamment d'informations pour couvrir tous les points douloureux.
Il est important de transmettre les bonnes informations si vous voulez que vos e-mails suscitent davantage d'engagement et de conversations. Pour convaincre vos prospects d'accomplir une action souhaitée, vous devrez fournir plus de détails sur vous-même afin de miser sur l’authenticité.
La réussite d'une campagne de cold mailing tient moins à la quantité d'informations que vous pouvez fournir dans un seul message qu'à la manière dont vous présentez ces informations. Il s'agit de délivrer votre message d'une manière claire et succincte qui capte l'attention du prospect et l'incite à agir.
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