Extraire des listes en Excel ou CSV depuis LinkedIn Sales Navigator
Sales Navigator vous laisse chercher, pas exporter. Avec l'extension Chrome d'Emelia, une recherche devient une liste de leads en quelques clics, puis un fichier CSV ou Excel si vous en avez besoin.
| Profils par 24 h et par compte LinkedIn | 2 500 (limite de LinkedIn) |
| Par recherche, forfait Start | les 2 500 premiers résultats |
| Par recherche, forfaits Grow et Scale | jusqu'à 80 000, découpage automatique |
| Recherche d'entreprises | 1 000 résultats |
| Coût | aucun crédit avec un forfait ; 0,5 crédit par contact sans forfait |
| E-mails récupérés | aucun : LinkedIn ne les affiche pas |
| Navigateur | Google Chrome, avec l'extension SN Assistant |
Pourquoi il n'existe pas de bouton « exporter »
C'est la première chose qui surprend quand on paie un abonnement Sales Navigator : le meilleur moteur de recherche B2B du marché, et aucun moyen d'en sortir les résultats. Ce n'est pas un oubli. La donnée est la valeur du produit, et LinkedIn n'a aucun intérêt à vous laisser la copier.
D'où le passage par une extension de navigateur. Celle d'Emelia ajoute un bouton Export with Emelia en haut de vos résultats de recherche ; Emelia parcourt ensuite les pages de résultats dans le cloud et range les profils dans une liste de leads.
Emelia extrait aussi la recherche LinkedIn classique, avec le compte LinkedIn que vous avez connecté, jusqu'à 1 000 profils par recherche. Et si votre cible est en France, Basile vous évite carrément l'extraction.
Avant de commencer
- Un abonnement Sales Navigator actif, le vôtre ou celui d'un collègue : l'extraction utilise le compte ouvert dans votre navigateur au moment où vous cliquez. Pendant l'essai gratuit de Sales Navigator, les volumes sont nettement plus faibles (de l'ordre de 500 à 1 000 profils).
- Google Chrome, avec l'extension SN Assistant : c'est son nom sur le Chrome Web Store.
- Un forfait Emelia actif : l'extraction est alors gratuite et sans limite de nombre. Sans forfait, elle coûte 0,5 crédit par contact. Pendant l'essai gratuit d'Emelia, une extraction est offerte, jusqu'à 2 500 contacts.
Étape 1 : ouvrir l'import Sales Navigator
Dans le menu de gauche, ouvrez Listes de leads, cliquez sur Nouvelle liste en haut à droite, puis sur la tuile Sales Navigator.
Étape 2 : installer l'extension Chrome
La fenêtre Importer depuis Sales Navigator vérifie si l'extension est installée. Si ce n'est pas le cas, l'étape 1 affiche Non détectée : cliquez sur Installer l'extension, ajoutez-la depuis le Chrome Web Store, puis revenez sur Emelia.
La détection se fait au chargement de la page. Si l'extension reste Non détectée alors que vous venez de l'installer, cliquez sur Déjà installée ? Revérifier : Emelia recharge la page et rouvre la fenêtre. Une fois l'extension reconnue, le message Extension Emelia installée et active remplace l'étape 1.
L'extension se trouve aussi directement sur le Chrome Web Store. Si l'installation depuis le store pose problème, une procédure d'installation manuelle existe.
Étape 3 : lancer l'export depuis votre recherche
Ouvrez Sales Navigator (le bouton Ouvrir Sales Navigator de la fenêtre y mène), faites votre recherche de personnes ou d'entreprises, et restez sur la première page de résultats. Le bouton Export with Emelia ▾ apparaît en haut de la liste. Si Sales Navigator était déjà ouvert, rechargez la page pour le faire apparaître.
Cliquez dessus : un petit menu s'ouvre. Choisissez Export to Emelia V3. Emelia s'ouvre dans un nouvel onglet, avec votre recherche déjà renseignée.
Lancez l'export depuis une page de recherche. Une liste de leads enregistrée ou une recherche enregistrée est plafonnée à 2 500 profils, et une liste peut sortir des colonnes vides. Depuis une liste, cliquez d'abord sur Voir dans la recherche (View in search), puis sur le bouton.
Étape 4 : nommer et lancer l'extraction
Dans la fenêtre Nouveau scrap Sales Navigator, l'URL de votre recherche est déjà remplie. Donnez un Nom à l'extraction : il deviendra le nom de la liste, et deux extractions ne peuvent pas porter le même. Cliquez ensuite sur Lancer le scrap.
Au passage, Emelia récupère votre session Sales Navigator par l'extension (« Synchronisation du cookie LinkedIn via l'extension… »). Si elle n'y arrive pas, ouvrez LinkedIn dans un onglet, vérifiez que vous êtes connecté, puis cliquez sur Réessayer.
Planifier sert à lancer l'extraction plus tard, au moins une heure à l'avance. Si une extraction tourne déjà, c'est même le seul bouton proposé : une seule extraction tourne à la fois.
Étape 5 : suivre l'extraction
L'extraction apparaît aussitôt dans Listes de leads, avec un badge d'état : Initialisation au démarrage, puis Extraction… 42 % et le compteur de profils. Elle tourne dans le cloud : vous pouvez fermer l'onglet, et même éteindre l'ordinateur. Quand elle se termine, la liste prend sa place parmi les autres, avec la source Sales Navigator.
Un clic sur le badge Sales Navigator d'une liste rouvre la recherche d'origine dans LinkedIn : pratique pour retrouver les filtres utilisés.
Ce n'est pas un quota atteint. Les causes habituelles sont une session LinkedIn expirée, deux extractions trop rapprochées sur le même compte, ou un incident passager. Supprimez l'extraction, reconnectez-vous à LinkedIn dans Chrome, et relancez depuis le bouton Export with Emelia. Si rien ne bouge, écrivez au support avec le nom de l'extraction.
Étape 6 : récupérer le fichier en CSV ou en Excel
La liste vit dans Emelia et se branche directement sur une campagne, sans passer par un fichier. Si vous voulez quand même le fichier, cochez la liste dans Listes de leads et cliquez sur Exporter, ou, depuis la liste ouverte, sur Exporter puis Export CSV. Emelia vous laisse alors choisir le format : CSV, compatible avec tous les tableurs, ou Excel, qui préserve les colonnes et les types.
Si vous ouvrez un CSV dans Excel, choisissez l'encodage UTF-8 à l'ouverture, faute de quoi les prénoms accentués ressortiront en charabia, et vous traîneriez le problème jusque dans vos e-mails.
Le plafond de 2 500, et comment le dépasser
Une recherche Sales Navigator n'affiche que 100 pages de 25 résultats, soit 2 500 profils, et LinkedIn limite en plus l'extraction à 2 500 profils par tranche de 24 heures et par compte. Aucun outil ne peut ignorer ces plafonds, quelles que soient ses promesses.
La seule méthode consiste à découper la recherche en segments de moins de 2 500 résultats. Sur les forfaits Grow et Scale, Emelia le fait pour vous dès qu'une recherche filtrée dépasse 3 000 résultats : elle crée les segments, puis les planifie jour après jour, jusqu'à 80 000 profils. Au-delà de 80 000, l'extraction s'arrête en erreur : resserrez d'abord la recherche.
| Forfait | Recherche de plus de 2 500 résultats |
|---|---|
| Start | Seuls les 2 500 premiers résultats sortent. Découpez vous-même la recherche (par zone, effectif ou secteur) et lancez les morceaux un par un. |
| Grow et Scale | Découpage automatique dès 3 000 résultats avec filtres, jusqu'à 80 000 profils, au rythme de 2 500 par jour et par compte. |
Une extraction découpée peut être mise en pause, reprise, ou scindée avec Split : les profils déjà extraits deviennent tout de suite une liste, et l'extraction continue sur le reste. Pratique pour commencer à travailler sans attendre la fin. Avec plusieurs comptes Sales Navigator, la limite se compte par compte, et un compte Sales Navigator Advanced peut monter jusqu'à 5 000 profils par jour sur une extraction découpée.
30 000 profils, c'est au moins douze jours d'extraction sur un seul compte. Prévoyez-le dans votre planning, et profitez-en pour chauffer vos boîtes d'envoi pendant ce temps.
Bien construire la recherche
C'est dans Sales Navigator que se joue la qualité de votre liste : une recherche large ramène du volume et beaucoup de hors-cible, une recherche resserrée ramène moins de monde mais des gens qui vous concernent.
Trois réflexes qui changent tout. Filtrez sur l'intitulé de poste actuel, entre guillemets, plutôt que sur les mots-clés, qui fouillent tout le profil et ramènent n'importe qui. Pour viser des dirigeants de très petites entreprises, filtrez sur l'effectif (indépendant et 1 à 10 salariés) plutôt que sur la séniorité : un menuisier se présente comme « Menuisier », pas comme « CEO ». Et utilisez les filtres d'exclusion, qui font plus pour la propreté d'une liste que n'importe quel filtre positif.
Pour une campagne LinkedIn, le filtre sur l'activité récente, qui isole les profils ayant publié dans les 30 derniers jours, vous donne des gens qui reviennent souvent sur LinkedIn, donc qui verront votre invitation.
Sur une même cible, une recherche par mots-clés a ramené plus de 1 500 profils, la même recherche par intitulé de poste actuel 685. La différence, c'était du hors-cible que vous auriez payé en recherche d'e-mails.
Ce que contient la liste, et ce qu'elle ne contiendra jamais
Pour chaque profil : prénom, nom, poste, localisation, lien du profil LinkedIn et résumé ; pour l'entreprise : nom, site web, taille, secteur, description et page LinkedIn. Une colonne signale aussi les profils ouverts (Open Profile), à qui l'on peut envoyer un InMail sans crédit.
Ce qui n'y sera jamais : les adresses e-mail. LinkedIn ne les affiche pas, donc aucune extension ne peut les lire, et il faut se méfier de tout outil qui prétend le contraire. Le site web de l'entreprise, lui, est récupéré, et c'est justement la donnée dont la recherche d'e-mails a besoin. Comptez en moyenne une adresse trouvée sur deux, de 30 à 70 % selon les secteurs.
L'extraction garde tous les profils, avec ou sans adresse. Si votre campagne commence par un e-mail, ceux qui n'en ont pas en sont écartés, et n'y reviennent pas si vous trouvez leur adresse plus tard. Cherchez les e-mails avant de lancer la campagne, ou commencez la séquence par LinkedIn.
Faut-il vraiment payer Sales Navigator ?
La question mérite d'être posée avant de souscrire. Sales Navigator reste le meilleur ciblage du marché et la donnée la plus fraîche, puisque ce sont les gens eux-mêmes qui l'entretiennent. Pour une cible internationale, il n'y a pas vraiment d'équivalent.
Pour une cible française en revanche, une base qui croise les registres légaux, Google Maps et LinkedIn vous en donnera davantage, sans plafond quotidien. Et pour démarrer sans budget, la recherche LinkedIn classique se laisse extraire elle aussi, jusqu'à 1 000 profils par recherche.
En vidéo
Si vous préférez voir la manipulation plutôt que la lire : exporter ses listes Sales Navigator en CSV, la procédure en images.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose sur ce sujet, et les réponses courtes.
Le bouton « Export with Emelia » n'apparaît pas dans Sales Navigator
Rechargez la page Sales Navigator : l'extension n'ajoute le bouton qu'au chargement. Vérifiez ensuite que vous êtes sur une page de résultats de recherche, pas sur l'accueil ni sur une liste enregistrée. Si le bouton manque toujours, supprimez une éventuelle ancienne version de l'extension installée en double, et vérifiez que l'extension a le droit de s'exécuter sur linkedin.com.
Le message « Please start a search so we can process it » s'affiche
Vous avez cliqué sur le bouton depuis une page qui n'est pas une recherche. Lancez une recherche, ou ouvrez une recherche enregistrée, puis cliquez de nouveau sur Export with Emelia.
Peut-on extraire avec le compte Sales Navigator d'un collègue ?
Oui. L'extraction utilise le compte Sales Navigator ouvert dans le navigateur au moment du clic, pas un réglage d'Emelia. Connectez-vous à son compte dans Chrome, lancez l'export : c'est sa limite de 2 500 profils par jour qui compte.
Faut-il laisser l'ordinateur allumé pendant l'extraction ?
Non. Une fois lancée, l'extraction tourne dans le cloud d'Emelia. Vous pouvez fermer l'onglet ou éteindre l'ordinateur : la liste sera prête dans Listes de leads.
L'extraction consomme-t-elle des crédits ?
Non, avec un forfait Emelia actif : elle est gratuite et sans limite de nombre. Sans forfait, elle coûte 0,5 crédit par contact extrait. Ce sont les étapes suivantes qui consomment des crédits : 1 crédit par e-mail trouvé, 50 par numéro de téléphone trouvé.
Pourquoi ma liste contient-elle moins de profils que la recherche ?
Plusieurs raisons possibles : la recherche dépasse 2 500 résultats sur le forfait Start ; l'export est parti d'une liste ou d'une recherche enregistrée, plafonnées à 2 500 ; ou c'était l'essai gratuit de Sales Navigator, limité à quelques centaines de profils. Une recherche d'entreprises, elle, s'arrête à 1 000 résultats.
Comment enchaîner plusieurs recherches ?
Une seule extraction tourne à la fois. Pour la suivante, utilisez Planifier : avec le même compte LinkedIn, laissez 24 heures d'écart plus une heure de marge, le temps que le quota quotidien se libère. Deux extractions trop rapprochées sur le même compte se bloquent entre elles.
L'extraction met-elle mon compte LinkedIn en danger ?
Dans les limites de LinkedIn, le risque est faible, et LinkedIn avertit toujours avant de sanctionner un compte. Un conseil tout de même : ne lancez pas une grosse extraction en pleine journée avec le compte qui fait aussi tourner vos campagnes LinkedIn ; planifiez-la plutôt en dehors des heures d'envoi.